리테일매거진
- 리테일 매거진 기사 PDF [2025년 3월호] [AI 활용] 고객 생애가치 높이는 AI 기술
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082-083 디지털_AI활용_고객생애가치.pdf (657.92 KB)
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- AI 기반 빅데이터 분석으로
고객 생애가치 제고
AI 기술의 발전으로 기업들은 고객 개개인의 구매 패턴과 선호도를 정밀하게 분석할 수 있게 됐다. 특히 전자상거래 업계에서는 AI를 활용한 개인 맞춤형 마케팅으로 고객 생애가치를 높이고 수익성을 개선하고 있다.
경제적 불확실성이 소비를 줄일 것이라는 예측에도 불구하고 미국에서는 전자상거래 산업이 의심할 여지 없이 호황을 누리고 있다. 최근 보고서에 따르면 2024년 3분기에만 소매 전자상거래 매출이 3천억 달러를 상회하는 것으로 추정된다. 이커머스의 규모 ...
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