상품 및 서비스 차별화가 어려워 많은 기업들이 유사한 상품을 쏟아내고 있다. 그 결과 고객의 선택지가 증가해 신규 고객을 확보하기가 쉽지 않다. 그러나 비즈니스의 지속적인 발전을 위해서는 신규 고객 확보가 필수불가결하다. 신규 고객을 확보하기 위한 10가지 방법을 설명하겠다.
신규 고객을 확보하는 데는 기존 고객을 유지하는 것보다 많은 비용이 든다. 이를 나타내는 법칙으로 ‘1대 5의 법칙’과 ‘5대 25의 법칙’이 있다. 1대 5의 법칙은 신규 고객...
112-115 필드스터디_신규고객 확보.pdf (286.06 KB)
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