리테일매거진
- 리테일 매거진 기사 PDF [2025년 6월호] [필드스터디] 구매 직전 고객 육성법
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잠재 고객은 구매 가능성에 따라 핫리드, 웜리드, 콜드리드로 분류할 수 있다. 콜드리드를 웜리드로, 웜리드를 자사 상품이나 서비스에 관심이 높은 핫리드로 육성하고, 잠재 고객을 실 구매고객으로 전환시켜야 매출을 창출하고 지속적인 기업의 성장을 이끌 수 있다.
핫리드(hot leads)란 조만간 자사의 상품 및 서비스를 구입할 가능성이 높은 잠재 고객을 의미한다. 그만큼 자사 상품이나 서비스에 관심이 높다. 적극적으로 정보를 수집하고 타사 상품과 비교 검토를 한 뒤 구...
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