업태 혁신 꾀하는 대형마트
반등 기회 올까

소비 침체와 정부 규제라는 악재 외에도 소비트렌드 변화로 인한 고객 이탈로 대형마트 시름은 갈수록 깊어지고 있다. 더 이상 신규 출점을 통한 추가 성장을 기대할 수 없는 상황에서 각 업체들은 지속성장을 위한 대안 마련에 고심하고 있다.





2014년 대형마트 업계는 전년도에 이어 2년 연속 마이너스 성장을 기록했다. 각사별로 가능한 자원을 총동원해 대대적 판촉에 나섰지만, ‘백약이 무효’하다고 할 만큼 얼어붙은 소비심리는 풀릴 기미가 보이지 않았고, 지속된 영업규제로 운신의 폭은 제약됐다. 여기에 근린형 업태 및 디지털 채널로의 고객 이탈이 심화되면서 대형마트 객수 하락을 부추겼다.
업태 성숙기와 경제 저성장기 진입 시기가 맞물리며 악재의 늪에 빠진 대형마트 업계가 올해 그 돌파구를 마련할 수 있을지 주목된다.


대내외 악재로 2년 연속 역신장
국내 대형마트 시장은 점포 수 400개를 돌파한 2009년부터 성장률이 급격히 둔화되기 시작해 급기야 2013년부터는 역신장세로 돌아섰다.
통계청에서 발표한 대형마트 매출 집계분에서 면세점 부분을 제외한 금액은 약 38조 5천억 원으로 추정된다. 전년대비 0.2% 역신장한 수치다.
2013년 예년의 절반 수준으로 떨어졌던 신규점 수는 지난해에 12개로 더 줄었다. 이마트가 3개, 롯데마트가 6개, 코스트코가 2개점을 신규로 선보였고, 홈플러스 경우 세종점 한 개점을 추가하는 데 그쳤다.
이렇듯 신규점 출점도 급감하면서 기존점 부진이 곧 전체 시장 부진으로 이어지고 있다.
지난해 1월부터 11월까지 대형마트 기존점 매출 성장률은 설날 효과가 있었던 1월과 월드컵 특수가 있었던 5월, 그리고 이른 추석 덕을 봤던 8월 등 세 달을 제외하면 모두 마이너스 성장을 기록했다. 그나마 월평균 역신장 폭이 전년도 -4.4%에서 지난해 -3.0%로 소폭 감소해 올해 턴어라운드에 대한 기대감을 높인 것이 긍정적이라 할 만하다.




업체별 영업현황
주요 업체별 2014년 실적을 보면, 업계 1위 이마트 매출액은 약 13조 원이다. 신규점은 트레이더스 2개점을 포함해 3개점이 추가됐다.
지난해 신세계는 전사 차원에서 향후 10년간 계획을 담은 '비전 2023'을 발표하고, 각사별로 비전추진팀을 꾸렸다. 이 계획에 따라 향후 비전을 '라이프스타일 허브'로 삼은 이마트는 고객의 라이프스타일을 제안하는 상품 차별화에 힘을 쏟았다.
그 일환으로 '생활을 바꾸는 상품' 시리즈를 출시하고, 홍삼정, 비타민, 플레인 요거트 등 자체 개발한 PL상품을 통해 고객 만족도를 높이는 데 주력했다.
또한 의류 PL ‘데이즈’를 종합 SPA 브랜드로 키운다는 목표 아래 기존 남성 및 여성, 아동 라인에 걸쳐 출시되던 상품을 스포츠와 신생아 라인까지 확대 론칭했다.
해외소싱에도 더욱 박차를 가해 아시아, 남미 등지로 소싱 국가를 더욱 확대하고 품목도 늘릴 계획이다. 이와 함께 대단위 계약 재배를 확대하는 등 매입 능력과 영역 확...기사전문보기