계수관리 실력 최종 점검, 수치에 밝아야 성공한다


12회에 걸쳐 연재됐던 계수관리 교실이 드디어 최종회를 맞았다. 그동안 숫자에 약했던 수약해군과 이해 속도가 느렸던 어리숙 양은 실력짱 점장과 함께 계수관리 공부를 하면서 몰라보게 실력이 향상됐다. 그 결과, 이 세 명은 승진시험에 도전하게 됐다. 여러분도 함께 문제를 풀어보길 바란다.

[초급편] 수약해 군, ‘일등사원’에 도전

<매출>
1. 매출은 고객이 구입한 상품의 금액을 합산한 것이므로, ( ① )의 총액을 모두 합산한 금액과 같다.

2. 매출은 두 가지 숫자로 이해할 수 있다. 매출 = (② )×( ③ )
( ② )은 영수증 매수로 대신하는 경우가 많다. ( ③ )은 고객 1인당 구매 금액이다. 이 식을 활용하면 매출이 100만 원이고 ( ② )가 1천 명이면 ( ③ )은 ( ④ )원이 된다.

3. 객단가는 평균 구매수량과 ( ⑤ )로 나눌 수 있다. 예를 들어 평균 구매수량이 5개, ( ⑤ )가 2천 원이라면 객단가는 ( ⑥ )원이 된다. 또한 객수가 500명이면 매출은 ( ⑦ )원이 된다. 이렇게 매출을 네 가지 수치로 나눠서 각각의 수치를 어떻게 개선할 것인지 연구해 실행에 옮기면 매출을 향상시킬 수 있다.

4. 매출 성과는 ( ⑧ )의 달성률로 평가한다. 그로서리 부문의 ( ⑧ )이 100만 원이고 실제 매출이 98만 원인 경우, 달성률은 ( ⑨ )%가 된다.

5. 그로서리 부문의 예산 달성률이 98%인 경우, 아래 표의 빈칸을 채우시오.



1. 매장의 구색을 늘려 매력을 높이기 위해서는 SKU를 늘리는 것이 아니라 ( ① )의 수를 늘려야 한다. 매장 규모는 한정적이므로 ( ① )을 늘리기 위해서는 ( ① )의 안에서 SKU 수를 압축해야 한다. 그를 위해 ABC 분석을 사용한다.

2. 한 카테고리의 ABC 분석을 실시했다. ABC 분석은 우선 동일 카테고리 상품 안에서 ( ② )를 작성한다. 각 상품의 판매량 구성비를 계산해 판매량 상위 상품부터 구성비 누계를 계산한다. 그 누계치가 약 75%까지의 상품을 ( ③ )상품, 약 90%까지의 상품을 ( ④ )상품, 나머지 상품을 ( ⑤ )상품이라 한다.

3. 아래 ABC 분석의 표를 보고 빈칸을 채우시오.





[중급편] 어리숙 양, ‘부문장’에 도전


< 매입 믹스>
1. 목표로 하는 매출총이익을 달성하기 위해 다양한 매입 상품을 조합해 판매계획을 세우는 것이 중요하다. 매입률의 계산식은 ( ① )이다.

2. 매출총이익률 목표 22%를 달성하기 위한 다음의 엔드매대 계획을 완성하시오.



1. PI 수치는 상품을 구입한 고객 ( ① )명당 그 상품이 팔린 개수를 말한다. 즉,
PI 수치 = ( ( ② ) ÷ ( ③ ) ) × 1,000
다시 말하면,
판매량 합계 = 각 상품의 PI 수치 합계 × 객수 ÷ 1,000이 된다.
판매량을 늘리기 위해서는 PI 수치가 높은 상품의 ...기사전문보기