퓨처스토어 주역, IT 유망주

넥스트 커머스의 중심
리테일테크에 있다

기술 혁명 시대, 넥스트 커머스를 준비하고 있는 유통업체들 사이에서 유망 IT 기술을 확보한 리테일 스타트업을 품으려는 경쟁이 뜨겁다. IT 혁신으로 산업 구조의 패러다임이 근본적으로 바뀌고 있는 현 시대에 기존 기술의 한계를 뛰어넘는 파괴적 기술을 육성하는 기업만이 미래를 보장받을 수 있기 때문이다.
지금 당장은 큰 변화가 보이지 않는 듯해도 소매업계 디지털 유통 혁명은 순식간에 몰려올 것이다. 따라서 급변하는 IT 융합 환경에 맞춰 유통업체들은 자사 환경에 맞는 핵심 기술 및 솔루션 확보에 적극 나서야 혁신을 꾀할 수 있다. 신기술 플랫폼의 중요성이 재차 강조되는 상황에서 리테일 스타트업을 통해 유통업과 IT의 연결고리를 찾는 기업은 퓨처스토어 패권에 도전할 수 있을 것이다.

1 주목해야 할 리테일테크

IT 유망주들이 만드는 리테일의 미래

최첨단 기술은 더욱 스마트해진 고객에게 편리하고 새로운 쇼핑 경험을 선사한다. 자동화, 무인화가 유통업계의 막을 수 없는 흐름이 되면서 신기술 적용 매장들은 점차 늘어나고 있다. 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터, 컴퓨터 비전 같은 기술이 유통업과 만나며 리테일테크는 발전을 거듭하고 있다. 이러한 가운데 유통업계는 스타트업, IT업체와 협업하거나 독자적으로 신기술 개발에 적극 나서고 있다. IT 기술 확보로 경쟁자를 제치고 혁신 기업으로 자리매김하기 위해서다.
한치 앞을 알 수 없는 미래에 차세대 커머스를 책임질 리테일테크 기업들을 소개하며, 이들이 만드는 퓨처스토어는 어떤 모습일지 엿본다.

1 주목해야 할 리테일테크ㅣ스마트 POS - CU ‘차세대 POS 시스템’

진화하는 POS… 셀프 결제에서
결제수단 자동 인식까지

POS는 매장에서 핵심적인 역할을 수행한다. 하지만 정산 및 상품관리만 하던 POS는 옛말이다. CU가 도입한 차세대 POS 시스템은 셀프 결제 전환, 모바일 결제 연동, 통합 결제 시스템, 유비쿼터스 매장 관리 등 매장 내 작업 효율성을 대폭 증대시키는 일등공신이다.

지난해 11월 매장 운영 효율성을 높이기 위해 차세대 POS를 선보인 CU가 시험 운영을 마친 후, 지난 4월 전국매장 확산을 완료했다. CU가 차세대 POS 시스템 개발에 돌입한 것은 3년 전으로, 급변하는 영업환경에 대응하기 위해서는 최신 IT기술을 기반으로 점포 운영 경쟁력을 높여야 하기 때문이다.
그렇다면 왜 POS였을까. 이에 대해 CU 정보시스템본부 점포시스템팀 오현진 팀장은 “이제 편의점은 상품만 판매하는 곳이 아니라 다양한 생활 서비스와 최근에는 미아 신고·예방 시스템 같은 공익적 기능까지 수행한다.”며 “이러한 기능들의 중심에는 POS가 있다.”고 강조했다. 과거 계산과 재고를 관리하던 수준에서 벗어나 한층 더 진화한 POS 시스템이 요구되고 있는 것이다.

피크타임, 비상상황에 더욱 유용
CU의 차세대 POS는 가맹점의 경쟁력 강화를 최우선 목표로 삼아 사용자 편의...기사전문보기