매장면적 및 상품 확대의
유혹을 경계하라
현대 소비시장은 대중화에서 다양화, 개별화로 이행하고 있다. 이러한 성숙한 시장에서 체인스토어가 취해야 할 길은 무엇일까. 매출 지상주의에 함몰돼 상권 확대로 실패한 빅스토어의 사례에서 지금 배워야 할 것은 무엇인지 알아본다.
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