커지는 대륙의 O2O 시장
온라인 쇼핑영토 넓어진다

알리바바의 마윈 회장이 “다른 나라에서 e-커머스는 쇼핑의 한 가지 방식일 뿐이지만, 중국에서는 하나의 라이프스타일이다.”라고 강조한 것처럼 중국의 e-커머스는 단순히 채널 이상의 의미를 갖는다. e-커머스가 이미 유통시장의 대세로 자리잡은 중국에서는 유통기업들이 한층 진화된 형태의 O2O 서비스를 선보이는 등 온-오프 연계 사업을 강화하는 추세다.



오늘날 중국 온라인 유통시장의 성장 추이는 가히 폭발적인 수준이다. 알리바바의 B2C몰 티몰(Tmall.com)은 2015년 11월 11일 독신자들을 위한 광군제 행사에서 단 하루 만에 190억 달러의 매출을 올렸는데 이는 미국 사이버 먼데이 매출의 4배에 이르는 규모다. 또한 2015년 기준으로 미국 전체 유통시장에서 온라인쇼핑 매출이 차지하는 비중은 7%에 그친 반면, 중국은 16%에 가까운 비중을 보였다.
특히 중국은 진화의 속도가 빨라 모바일 커머스 규모가 2015년 기준 3,170억 달러 수준으로 성장했으며, 이는 전체 온라인 유통시장의 54%에 달하는 규모다. 미국 온라인쇼핑 시장에서 모바일 커머스가 차지하는 비중이 30% 수준임을 비교하면 훨씬 높은 수치다. 이제 중국인들에게 온라인쇼핑은 하나의 라이프스타일이며, O2O 플랫폼을 활용한 상품이나 서비스의 구입도 이미 일상화됐다고 할 수 있다.






알리바바 추격하는 카테고리 전문몰들
중국 온라인 유통시장에서는 타오바오(Taobao.com)나 티몰 같은 최대 규모의 사업자들이 여전히 강력한 플랫폼을 구축하고 있고, 주류•화장품 등 특정 카테고리에 전문화된 사업자들도 속속 등장하고 있다. 중국 온라인 유통시장을 견인하고 있는 소비자들은 주로 2, 3선 도시에 거주하고 있다. 예를 들어, 2010년부터 2016년까지 성장률 관점에서 보면 1선 도시가 14% 성장한 반면 2선 도시는 37%, 3선 도시는 31% 성장한 것으로 나타났다.
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