주도권 경쟁보다 수익성 확보가 우선
하반기 복병은 11번가



이베이코리아 구자현 상무는 이제 온라인쇼핑 업계가 과거처럼 특정 이슈를 던져 주목을 받기보다 O2O 커머스 차별화 등으로 고객에게 더 나은 구매 경험을 제공할 필요가 있다고 강조했다. 그러면서 현재 적자 기조를 이어가는 업체들이 하반기에도 출혈 경쟁을 지속할 경우 시장 전체에 불안감을 줄 수 있어 업계 전반적인 수익성 저하가 우려된다고 밝혔다.







interviewee - 이베이코리아 통합영업본부 영업기획실 구자현 상무


RM 상반기 온라인쇼핑 업계에서 주요 업체들의 동향은 어떠했나요.
먼저, 소셜 커머스의 공세는 올 상반기에 수그러들었다고 생각합니다. 소셜 3사들은 지난 몇 년 간 공격적 투자를 통해 온라인 유통채널 안에서 영역을 넓혀왔는데요. 사실 지난 4사분기부터 소셜 커머스 업체들이 조금씩 방어적 자세를 취하고 있습니다. 물론 오프라인 채널과의 가격 경쟁이 화두가 되기도 했지만, 과거처럼 e-커머스 시장에서 다양한 이슈를 만들어내기보다 다소 방어적 위치에서 사업을 전개하고 있는 상황입니다. 아무래도 소셜 커머스에 거액을 투자한 외부 투자자들이 자신들이 집행한 비용에 대해 정당성을 찾기 시작하면서 그들이 만족할만한 실적을 내놓기 위해 고심하고 있는 것 같은데요. 외부 투자자들이 ROI에 대한 모니터링을 강화하면서 예전만큼 공격적으로 사업을 전개하지는 못한 것 같습니다.
이와 달리 올 상반기 직매입 사업을 시작한 11번가는 모회사인 SK플래닛이 선택과 집중을 통해 커머스 분야에 ‘올인’한다고 밝혀 시장 지배력 강화에 나설 것으로 보입니다. 현재 SK플래닛은 사업 재편을 위한 자금 확보에도 열을 올리는 상황입니다.
이런 가운데 이베이코리아는 주변 시장 환경에 동요되지 않고, 올해도 과거부터 중시해왔던 사업 과제들을 꾸준히 추진해가고 있습니다. 사업 방향을 급선회하기보다 안정적인 시장 점유율에 기반한 효과적인 비용 통제로 사업 효율성을 높이는 데 주력...기사전문보기