신흥국 유통 성장판 흔들?
시나리오별 대응책을 준비하라


해외 사업을 추진 중인 소매업체들은 그동안 신흥시장에서 글로벌 포트폴리오를 확장해왔지만, 유통시장의 성장은 더 이상 당연한 것이 아니다. 지난 3년간 신흥국 유통시장은 정체돼왔고, 선진국의 소매 매출은 연간 3%씩 감소했다. 그렇다면 향후 15년간 유통시장은 어떻게 변모할까. 신흥국 유통시장의 전성기는 지난 것인지, 아니면 예전과 같은 부흥기를 맞을 수 있을지 알아본다.


지난 15년간 신흥국 유통시장은 크게 성장했고, 그 과정에서 많은 변화를 겪었다. 2000∼2015년 사이 신흥국 인구는 21% 늘어났고, 일인당 소매 매출액은 525달러에서 1,490달러로 세 배 가까이 뛰었다. 또한 신흥국의 글로벌 유통시장 점유율은 2000년 32%에서 2015년 51%로 증가했다.
글로벌 유통기업들은 빠르게 성장하는 신흥시장의 사업 확장에 초점을 맞추고 있다. 지난 15년간 동유럽부터 시작해 동남아시아, 브릭스(브라질·러시아·인도·중국), 중동, 남미, 그리고 최근 들어 아프리카 등으로 꾸준히 진출해왔다. 그러나 다국적 기업들의 신흥시장 진출이 항상 수월했던 것은 아니다. 많은 지역에서 해외 지분율에 대한 규제가 있었고, 이로 인해 글로벌 유통기업들은 현지 기업과 파트너십을 체결하거나, 프랜차이즈로 사업을 전개하는 방식을 택했다. 부족한 물류 인프라와 현지 지역 인재의 부재, 복잡한 소비자 행동 및 문화, 광고에 대한 일부 국가의 검열 등으로 신흥시장에 진출한 기업들은 현재도 많은 어려움을 겪고 있다.
가변성, 불확실성, 복잡성 등 시장에 혼란을 주는 많은 요소들이 난무하며 미래를 예측하기 어려운 가운데 신흥 유통시장의 환경 변화 요인을 살펴본다.


글로벌 유통환경의 3대 변화 요소
유통시장은 현재 변곡점에 와 있다. 지리정치학, 안보, 경제, 자원 및 환경, 기술, 사회구조적 측면 등 다양한 변수가 글로벌 유통환경을 바꿔 놓고 있는 상황이다. 이러한 요소들 가운데 다음 세 가지 변수...기사전문보기