인구구조 변화가
소비의 미래상 바꾼다

지금까지 소비시장을 지탱해 온 주요 인구계층이 감소하면서 한국 소비자들의 구매력은 점차 둔화될 것으로 전망된다. 이와 함께 기술 혁신의 가속화로 기존의 정형화된 소비행태는 머지않아 붕괴될 것이며, 디지털 유통이 미래 소비 패러다임을 주도하게 될 것이다.

오늘날 디지털 시대를 살아가는 기업들은 미래에 지대한 관심을 갖고 있다.
10년 전 기업이 고민하던 ‘미래’와 현재 기업 앞에 놓인 ‘미래’는 그 복잡성의 폭과 깊이가 다르다. 기업 경영진에게 미래를 꿰뚫어 볼 수 있는 유리구슬은 없더라도, 미래 변화를 인지할 수 있는 단초가 있다면 그것은 바로 소비자일 것이다. 이번 호에서는 향후 소비시장의 청사진을 그리는 단계로, 유통산업 관점에서 소비자의 미래를 분석해본다.

인구와 소비 규모로 본 미래 소비자 분석
유통산업 입장에서 소비자 미래상을 분석하려면 일차적으로 소비자에게 가장 큰 영향을 주는 핵심 동인들을 고려할 필요가 있다. 거시적이고 구조적 관점에서 볼 때, ‘인구구조’와 ‘소비금액’, 그리고 ‘온·오프라인 채널 변화’의 세 가지는 미래 소비자 분석에 있어 가장 우선적으로 고려해야 할 동인으로 꼽을 수 있다.
먼저 ‘인구구조’ 경우 인구 규모와 인구 통계학적 구성에 의해 결정되는데 이는 다시 총인구 규모와 경제가능 인구 규모, 그리고 고령인구 비중과 가구 구성 변화, 도심 거주 비중 등에 의해 영향을 받는다. 둘째, ‘소비금액’은 GDP 성장 추이와 가처분 소득, 소비지출 규모 변화에 의해 좌우된다.
셋째, ‘온·오프라인 채널 변화’는 소비 가치 변화와 온라인 채널의 향후 경쟁력에 의해 판가름 날 것이다. 이는 현재 다양하게 나타나는 파괴적 혁신 기술 진화와 이를 통한 사업모델 출현에 의해 큰 영향을 받을 것이다.
이러한 핵심 동인들을 기반으로 소비자 미래상을 그려볼 때, 미래 소비를 책임지는 양대 축은 ‘구매력’과 ‘소비패턴 및 가치사슬의 재편’일 것이다.
구매력 경우 일인당 GDP 성장률과...기사전문보기