20주년 맞은 국민가게,
디자인 라이프스타일숍으로 대 변신


언젠부턴가 소비자들 사이에서는 '다이소엔 다있소'라는 말이 유행어처럼 회자됐다. 어느덧 20주년을 맞은 다이소는 이제 어엿한 '국민가게'로 불린다. 지난해부터는 디자인 시리즈로 한 단계 더 진화했다는 평을 받고 있다. 고객을 불러 모으는 다이소의 성장 비결은 안주를 거부하는 혁신에 있다.





다이소 매장에 들어서면 입구를 장식하고 있는 이미지 광고판 하나가 눈길을 끈다. ‘국민가게, 다이소’. 다이소는 본 슬로건으로 지난 4월부터 기업 브랜드 캠페인을 전개하고 있다. 이 캠페인은 국민과 함께해온 기업, 작지만 국민생활에 큰 힘이 되는 다이소의 철학과 다짐을 담고 있다.
1997년 서울 천호동에서 편의점보다 작은 43㎡ 매장에서 시작된 다이소는 균일가숍이라는 신업태를 국내에 처음 소개한 퍼스트 무버(first mover)다. 당시 다이소는 ‘천 원’이라는 파격적인 가격으로 유통업계에 파란을 일으키며 단 번에 소비자들을 사로잡았다. 그리고 2015년 매장 수 1천 개, 매출 1조 원을 넘어서더니 2017년 기준으로 매장 수 약 1,200개, 매출 1조 6,458억 원의 기업으로 성장했다. 이제 일평균 100만 명이 이용하는 명실상부한 국민가게로 자리매김했다.
그런 다이소가 올해 20주년을 맞았다. 다이소 측은 “지난 20년간 다이소는 고객 성원에 힘입어 국민 브랜드로 성장했다.”며 “국민가게라는 명칭도 고객들이 직접 지어준 것이라 감개무량하다.”고 밝혔다.





‘가성비’ 이후 ‘가심비’, 디자인 시리즈 호평 행진
생활잡화하면 자연스럽게 다이소를 떠올릴 만큼 다이소가 국민가게라는 위상을 얻게 된 것은 20여 카테고리의 3만 2천여 개에 이르는 방대한 상품구색, 타의 추종을 불허하는 가격 경쟁력, 그러면서도 ‘싼 게 비지떡’이라는 속담을 무색케 하는 양질의 품질로 고객들의 무한 신뢰를 얻은 덕분이다.
특히 매월 600여 개의 신상품을 출시...기사전문보기