‘커머스의 신 권력’
소셜 인플루언서 잡아라

마케팅의 주어가 달라지고 있다. 1인 미디어 창작자이자 소셜 네트워크상의 ‘크리에이터’라 불리는 이들이 만들어내는 콘텐츠가 자신들의 브랜딩을 넘어 커머스 효과까지 발휘하면서 국내뿐 아니라 전세계 유통·제조기업들이 ‘인플루언서 마케팅’에 주목하고 있다. 크리에이터들의 미디어 활동은 개인의 독특한 취미에 그치지 않고 수익으로 연결돼 취미로 콘텐츠를 만들던 젊은층에게 ‘1인 창작자’라는 타이틀이 붙고, 기업들은 ‘SNS 스타 브랜드’ 모시기에 나서고 있다. 최근에는 재능 있는 인플루언서들을 모아 자체적으로 수익을 낼 수 있는 커머스 비즈니스 모델을 만드는 기업도 생기고 있다.

유튜브나 인스타그램 등 플랫폼 기업들도 SNS상 크리에이터들의 판매 활동을 지원하기 위한 ‘커머스 플랫폼’을 준비 중으로, 머지않은 미래에 크리에이터들로 인해 상품이 팔리는 유통 구조가 달라질 것으로 전망된다.

뷰티 인플루언서들
시장의 ‘오피니언 리더’ 되다

프랑스는 음식부터 라이프스타일, 패션까지 모든 분야에서 인플루언서 활동이 포착된다. 그중에서도 단연 뷰티업계의 인플루언서 마케팅이 돋보인다. 신제품과 브랜드 이미지 확장에 인플루언서 홍보가 적극적으로 이뤄진다. 프랑스에서 인플루언서는 소비자들이 구매 전 제품에 대한 정보를 얻고 선택하는 데 많은 영향을 끼친다. 단순 제품 홍보가 아닌 사용 설명과 조언을 하며 소비자에게 신뢰를 얻고 있다.

프랑스 밀레니얼 세대는 많은 시간을 인터넷과 SNS에 소비한다. 미디어 소프트웨어 기업 시전(Cision)의 연구에 따르면 프랑스인의 52%는 인플루언서를 팔로우하고 있으며 하루 최소 1개 이상 인플루언서 콘텐츠를 보는 것으로 나타났다. 이들 중 62%는 15~24세이고 요리, 라이프스타일, 뷰티, 전자제품을 선호하는 분야로 꼽았다. 밀레니얼 세대에게 유통업체의 매스 마케팅은 무의미하다. 이들에게는 제품을 어떤 식으로 사용하는지 보여주고 조언해주는 인플루언서를 통한 마케팅이 ...기사전문보기