당일배송도 늦다 초고속 배송경쟁 본격화
‘고객의 냉장고를 없애버리겠다’는 유통업계의 즉시 배송 서비스가 현실화되고 있다. 기존의 배달 앱뿐 아니라 편의점부터 슈퍼마켓, 대형마트까지 반나절에서 하루 걸리던 배송 시간을 1∼2시간 단위로 줄이고 있는 것. 이커머스 배송 경쟁이 새벽배송·당일배송을 넘어 시간 단위 배송으로 옮겨가며 이른바 빨라야 살아남는 퀵커머스(quick+commerce)가 주목받고 있는 것이다. 퀵커머스 구현을 위해 기존 오프라인 매장들은 ‘도심형 물류센터’로 변신하고 있다. 실제로 대형마트 업체들은 기존 매장 일부를 온라인 물류센터로 바꾸고, 슈퍼마켓·편의점들은 기존 매장을 냉장·냉동 창고와 같이 활용하고 있다. 도심형 MFC가 활성화된 유럽과 미국 대도시에서는 이미 분 단위 배송이 실현되고 있고, 고릴라스와 같은 초고속 배송 기업도 주목받고 있다. 이렇게 전세계적으로 ‘즉시 배송’이 주목받으며, 1인 가구를 겨냥한 소포장 제품 확보, 품목 다양화, 시간·분 단위 배송 인프라 확보 등을 통한 퀵커머스 시장 경쟁은 한층 가속화될 것으로 보인다.
[Contents]2. 국내 퀵커머스 사례4. 일본 근거리 배송 현황6. 유럽 근거리 배송 현황

15~30분 배달 경쟁 본격화

아마존, 라쿠텐이 이끄는 일본 온라인쇼핑 시장은 9년 연속 성장 중이며, 그 성장률도 매년 증가하는 추세다. ‘언제든지, 어디서든지’ 쇼핑할 수 있는 이커머스는 다양화되고 있는 소비자 니즈에 부응하며 가파른 상승세를 이어가고 있다. 올해 들어서는 일본 온라인 배송 시장에 쿠팡이 새롭게 참여하는 등 경쟁은 더욱 격화되고 있다.더 나아가 2~3일 배송이 당연시되던 일본에서도 최근 들어 당일배송, 3시간 배송 등 빠른 배송을 내건 업체들이 속속 등장하며 고객에게 빠르게 상품을 전달하기 위한 경쟁이 격화되고 있다.배달 수요 분산 위해 포인트 차등 지급

편의점 세븐일레븐은 매장에서 상품을 배달하는 서비스 확대에 나섰다. 2017년부터 북해도 일부 지역에서 테스트 ...기사전문보기