건강관리도 해주는 쇼핑몰
고객 감동으로 집객 유도
최근 일본 유통업체들은 디지털화에 피로감을 호소하는 소비자들을 감성 마케팅으로 다독이고 있다. 이온은 고령자를 대상으로 건강부터 쇼핑을 지원하는 서비스를 제공하고 있으며, 미츠코시이세탄은 고객이 사용하지 않는 제품을 매입해 이들의 정리 수고를 덜어주고 있다. 양품계획은 지역사회가 안고 있는 여러 문제를 해결하기 위해 자판기 설치, 재사용 상품 판매 등을 시작했다.
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