동네 생활권의 재발견
플랫폼도 ‘슬세권’이 대세

팬데믹으로 사람들의 생활 반경이 주거지역을 중심으로 좁아지면서 지역 기반 비즈니스의 확대와 진화가 이어지고 있다. 단순 커머스 플랫폼을 넘어 커뮤니티 기능과 O2O 역량까지 결합한 지역 밀착형 서비스가 새롭게 나타나고 있다. 최근에는 이 같은 로컬 비즈니스를 ‘아주 좁은 범위의 특정 지역’을 뜻하는 ‘하이퍼로컬(Hyper-local) 서비스’라 일컫는다. 최근 국내 로컬 비즈니스의 진화 양상을 살펴본다.

로컬 비즈니스가 일상화되면서 커머스 플랫폼뿐 아니라 유통업계 역시 오프라인 거점과 플랫폼을 연결한 서비스를 선보이며 시장 경쟁에 참전하고 있다. 단순한 커머스 플랫폼이 아닌 오프라인상에서 지역민 간 연결에 집중한 서비스가 속속 등장하고 있다.

코로나 수혜 받은 하이퍼로컬 비즈니스

최근 오프라인 기반 소매업계의 위기감이 커지면서 매장 자체를 비즈니스 모델화하는 접근이 주목받고 있다. 이와 비슷한 과거 성공 사례로 베스트바이를 꼽을 수 있는데, 베스트바이는 제조사에 공간을 대여해 새로운 수익원을 창출했다. 제조사 입장에서도 브랜드별로 매장을 구성할 수 있어 더욱 효과적으로 소비자와 커뮤니케이션할 수 있다는 장점이 있었다.

이번에 소개할 브릭+클릭(Brik+Clik)은 베스트바이 모델보다 더 유연한 SaaS(Store-as-a-Service)를 지향하며 큐레이션 매장을 운영한다. 브릭+클릭은 2020년 부동산 관련 사업가 히만 샤반(Hema nt Chavan)과 에
릭 히라니(Eric Hirani)가 로스앤젤레스에서 창립한 기업으로 크게 두 가지 비즈니스 모델을 운영한다. 최근 국내 하이퍼로컬 비즈니스가 다양화되고 있는 배경은 크게 세 가지로 분석할 수 있다. 먼저 코로나19의 영향을 꼽을 수 있다. 감염병 확대로 개인의 활동과 이동에 제약이 생기면서 소비자들은 가까운 지역으로 눈을 돌리게 됐다. 이른바 동네 생활권이 주목을 받기 시작한 것이다. 게다가 정부는 팬데믹 상황에 어...기사전문보기