차세대 성장주 키워드는?
‘개인맞춤’, ‘지속가능’, ‘건강’

미국에서도 코로나19 여파는 소비자 의식을 크게 바꿨다. 특히 일상생활에서 소비자가 중요시하는 부분이 한층 다양화되고 있다. 소매기업에게 향후 성장 전략에서 빠질 수 없는 요소로 특히 주목받고 있는 것이 퍼스널라이제이션, 지속가능성, 엔터테인먼트, 헬스·웰니스 등의 테마다. 본고에서는 관련 영역에 강점을 지니고 있어 차후 성장주로 주목받고 있는 기업 4곳을 온라인과 오프라인으로 나눠 살펴본다.

코로나19 여파를 거쳐, 소비자가 소매 매장과 상품, 서비스에 요구하는 가치는 한층 복잡해졌다. 이어서 소개할 성장주 4개사는 그와 같은 변화의 조류를 읽고 미국 소매시장에서 서서히 존재감을 확대해온 기업들이다.

온라인

스티치픽스 | 코디 제안, 옷 고르는 스트레스 해결

온라인에서 퍼스널 스타일링 서비스를 제공하는 스티치픽스(Stitch Fix)는 글로벌 패션업계에서 이미 유명한 기업이다. 지난해 7월 결산 기준 매출은 약 21억 달러로, 전년 동기 대비 22.7% 증가했다. 활성 사용자 수 역시 전년 대비 18.2% 신장한 417만 명을 달성했다.

스티치픽스는 자사 서비스 이용을 희망하는 사용자에게 사전 조사를 진행한다. 이렇게 수집, 분석한 데이터를 바탕으로 취향과 신체 사이즈에 맞는 의류를 매월 5종씩 보내준다. 동사는 이 서비스를 ‘픽스’라고 부른다. 사용자는 받은 상품 중 마음에 드는 것만 구매하고, 불필요한 상품은 반품하면 된다. 이 같은 프로세스가 반복될수록 스티치픽스는 고객이 어떤 상품을 구매하고 반품하는지 다양한 데이터를 축적할 수 있다. 여러 정보의 분석 결과와 스타일리스트 인력의 안목을 조합해 고객별로 새롭게 보낼 의류를 결정한다. 재이용률이 높아질수록 유저의 취향에 맞는 상품을 제안하는 정밀도도 향상된다. 사업 초기에는 여성복만 취급했지만 최근에는 신사복, 유아동복, 임부복 등 카테고리 폭을 확대하고 있다. 또한 마켓앤스프루스(Market & Spru...기사전문보기