현장에서 충동구매 유발
AI 카메라로 광고 효과 측정

일본 소매업계도 매장 입구나 엔드매대 등 고객 시선이 잘 향하는 위치에 디지털 사이니지를 설치하고 광고를 노출하는 리테일 미디어 사업에 진출하고 있다. 특히 각사가 보유하고 있는 막대한 고객 데이터와 광고를 융합해 새로운 수익원으로 활용하며 가치를 높이고 있다.

최근 오프라인 매장의 디지털화 전략으로 확대 도입되고 있는 것이 디지털 사이니지다. 단순 광고 영상 노출뿐 아니라 AI 카메라와 연동해 고객 데이터를 축적하는 등 효과적인 판촉으로 연결시켜 오프라인 매장의 매력을 한층 높이려는 노력이 본격화되고 있다.

훼미리마트 | 전 세대에게 소구하는 미디어 제공

훼미리마트가 디지털 사이니지 사업에 속도를 내고 있다. 훼미리마트는 2021년 9월 디지털 사이니지를 활용한 광고 미디어 콘텐츠 사업을 담당하는 미디어 기업 ‘게이트온(Gate On)’을 출범했다. 훼미리마트가 70%, 이토추상사가 30% 출자한 기업이다. 그리고 지난 6월, 일본 전국 훼미리마트 3천 개 점포에 ‘훼미리마트 비전(Familymart Vision)’이라는 이름의 디지털 사이니지 설치를 완료했다.

지금까지 광고는 텔레비전, 신문, 라디오, 잡지 등 매스 미디어 중심의 시장이었다. 그러나 향후 폭넓은 세대에 접근하기 위해서는 디지털과 매스 미디어, 쌍방의 매체를 적절하게 활용하는 것이 중요해졌다.

훼미리마트는 내점객이 머무는 계산대 위에 3개의 대형 디지털 사이니지를 설치하고 광고 콘텐츠를 송출하고 있다. 디지털 사이니지를 설치한 3천 곳의 매장을 찾는 수만명의 이용객들이 이곳에서 방영되는 광고를 보는 것이다. 실제로 훼미리마트는 전국에 약 1만 6,600개 점포를 전개하고 있으며, 일평균 약 1,500만 명의 고객이 이용하고 있다. 훼미리마트는 매장에 설치된 디지털 사이니지를 통해 일주일 기준 약 1,900만 명의 소비자에게 미디어가 노출되고 있다고 밝혔다. 훼미리마트 디지털 사업부 담당자는 “매장 내 디지털...기사전문보기