톱2가 이끄는 이커머스
전문몰은 꾸준히 약진

팬데믹으로 이커머스와 유통시장 변화가 가속화됐다. 비대면 소비 증가로 이커머스는 폭발적으로 성장한 데 반해 전통적 유통채널은 힘든 시간을 보냈다. 와이즈앱·리테일·굿즈의 차양명 대표는 거리두기 해제 이후 이커머스·유통시장이 어떻게 달라지고 있는지 6가지 분야로 나눠 분석했다.

우리나라 소비자들이 가장 선호하는 브랜드나 소매업체는 어디일까. 2022년 10월 순결제금액 TOP 20을 살펴보면, 1위 쿠팡에 이어 네이버와 배달의민족이 2위와 3위를 차지했다. 그 뒤를 이어 이마트, 옥션·지마켓·G9, 11번가, 홈플러스 순이다. 지난 3년간 코로나19로 이커머스와 유통시장에 많은 변화가 있었다. 그렇다면 거리두기 해제 후에는 어떤 변화들이 생겼을까. 이를 분석하기 위해 100개 업체를 조사해 종합몰, 전문몰, 마트·백화점, 여행, 배달, 영화·OTT의 6가지 카테고리로 나눠 살펴본다.

종합몰 | 톱2가 전체 시장 리딩

쿠팡, 네이버로 대표되는 온라인종합몰의 변화를 알기 위해 2018년부터 2022년까지 최근 5년간 데이터를 분석했다. 그 결과 코로나19가 발생한 2020년 1월을 기점으로 폭발적으로 성장하며, 그래프 기울기가 달라지는 것을 알 수 있다. 2022년까지 꾸준히 성장해온 종합몰은 거리두기 해제로 매출이 하락하다 최근에 다시 우상향하고 있다. 그중 톱10 종합몰의 순결제금액 추이를 살펴보면, 톱2인 쿠팡과 네이버가 중위권과 하위권 그룹과 비교해 큰 차이로 높은 수익을 내며 성장률 대부분을 차지한다. 반면 하위 6개 종합몰은 코로나19 상황에서도 성장을 하지 못했다. 결국 톱2가 전체 종합몰 시장을 이끌고 있는 것이다.

전문몰 | 플랫폼 강화하며 멀티 플레이어 역할

전문몰은 코로나19 기간 동안 큰 성장을 한 분야다. 그중에서 인테리어와 패션전문몰 중심으로 살펴본다. 먼저 인테리어몰은 온라인 플랫폼인 오늘의집과 오프라인 기반의 이케아를 통해 변화의 흐름을 ...기사전문보기