지역과 운명 공동체
업태 구분 없이 상생 강화

일본에서는 과거 지역 상생을 위해 막대한 비용을 투자해 대규모 시스템을 만드는 보여주기식 경영이 화제를 모은 바 있다. 현재는 그보다 주변 관계망에 속하는 지역 기업, 주민, 사회구성원을 돕는 형태의 진정한 지역 밀착 경영이 주목받고 있다.

지역민과 동고동락하는 소매점은 해당 지역과 한배를 탄 운명 공동체다. 기업들이 지역 활성화에 나서는 것은 지역이 잘 돼야 점포가 잘 된다는 인식이 있기 때문이다. 일본 유통업체도 이 같은 인식을 견지하고 있다. 지역 고객과 돈독한 관계를 유지하기 위해 대기업뿐 아니라 중소기업까지 팔을 걷고 지역 살리기에 나서고 있다.

로손 | 지역 농산물 매장과 협업, 동반 성장

로손은 편의점 업태가 지역 활성화에 도움이 될 수 있다는 대표 사례로 꼽히고 있다. 경쟁점이 될 수 있는 이웃 점포와 상생 관계를 구축하면서 지역민의 편의 향상에 기여하고 있다. 로손은 3년 전부터 기타큐슈시 고쿠라기타구에 위치한 농산물 매장과 협업해 지역 채소를 취급하고 있다. 일부 지역에서 진행되던 협업이 최근에는 전국으로 확산되고 있다. 농산물 매장이 소싱한 신선한 채소를 가까운 로손에서 판매하는 방식으로 간토나 규슈 등 550개 로손 점포도 같은 방식을 도입해 운영하고 있다.

편의점에서 채소와 과일 판매를 늘리면서 지역 내 영세 농산물 매장의 시장을 잠식할 것이라는 우려가 제기됐지만, 로손의 구매 방식은 오히려 지역 영세점 매출을 오르게 만들었다. 인근 농산물 매장이 당일 도매시장에서 구매한 채소나 과일을 직접 로손 매장에 진열하고 판매한다. 그리고 매출의 일부를 로손 측에 환원하는 구조로, 2020년부터 이러한 방식을 도입했다. 로손 입장에서는 농산물 매장이 가까워 운송 비용을 줄이고, 도매업자에게 내는 수수료 등도 절약할 수 있어 이 같은 시스템을 도입하는 점포가 늘었다. 로손 관계자는 “집객력 있는 편의점과 채소를 저렴하게 소싱하는 노하우를 가진 농산물 매장이 각자의...기사전문보기