NFT 컬렉션, 메타버스 점포…
매출은 물론 CRM, 로열티와 연계 가능

웹3.0 시대로 돌입하면서 ‘블록체인’, ‘NFT’, ‘메타버스’라는 단어가 화두다. 소매업계에서도 발빠르게 이를 활용하려는 움직임이 포착된다. 하지만 아직은 실질적인 매출 증대보다 Z세대를 확보하는 수단에 그치고 있는 수준이다. 소매업계의 도입 사례와 향후 발전 방향을 전망해본다.

먼저 웹의 변천사를 간략히 정리하겠다. 웹1.0은 1994년에 시작됐다. 당시는 구글이나 야후라는 검색엔진으로 검색해 웹 페이지를 읽는 수준이었다. 웹2.0으로 이행한 2005년 이후에는 트위터나 페이스북 등 SNS 같은 커뮤니티 사이트가 더해져 검색과 읽기뿐 아니라 이용자가 자유롭게 글을 올릴 수 있게 됐다. 하지만 여전히 개인보다 플랫폼의 권한이 강한 중앙집권형 구조였다. 이에 비해 2021년부터 대두된 웹3.0은 정보가 분산관리(탈중앙화) 된다는 점이 차별점이다. 블록체인 기술이 발전하면서 정보 신뢰성이나 거래 데이터 및 개인 데이터를 자동으로 관리하는 시대가 됐다.

웹3.0은 블록체인, 스마트 콘트랙트(디지털 계약) 상의 가상통화, NFT, 메타버스 같은 각종 기술로 구현된다. 간단하게 설명하자면 가상통화(암호자산)는 비트코인이나 이더리움 등으로 대표되는 디지털 통화의 일종으로 특정 가상 커뮤니티에서 사용할 수 있다. 은행 같은 제3자를 매개하지 않는 재산 가치를 지닌 금융자산으로 볼 수 있다. NFT는 비대면 토큰이라 불리며 블록체인에서 발행된 유일무이한 데이터를 의미한다. 아바타에 입히는 옷과 신발, 액세서리 같은 버추얼 상품이나 디지털 아트 등이 대표적인 사례다.

버추얼 상품 판매로 매출 창출

NFT를 활용한 소매업의 사례를 소개하겠다. 버추얼 아이템을 다루는 RTFKT라는 업체는 아바타가 착용하는 스니커즈나 디지털 예술품을 제작한다. 7분 동안 310만 달러의 스니커즈를 판매해 화제를 모은 바 있는데 2021년 나이키에 인수됐다. RTFKT의 상품 라...기사전문보기