새로운 촉감과 향으로
일상 속 힐링 전달

경제적 어려움을 겪는 시기일수록 정서적 치유 효과가 있는 기능성 화장품의 수요가 증가한다. 일상 속 힐링을 원하는 소비자에게 소구하기 위해 독특하면서도 정서적 진정 효과가 있는 뷰티 제품 개발을 고려해야 한다.

민텔의 트렌드 보고서 ‘센스 오브 인텐스(Sense of the Intense)’에 따르면 화장품의 촉감과 감성적 경험이 제품 인지도와 이미지 결정에 큰 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 다양한 질감을 더한 상품은 소비자의 일상적인 화장 시간을 더욱 즐겁게 해준다. 실제로 스페인 소비자의 28%는 사용할 때 즐거움을 느낄 수 있는 질감을 중요시했고, 19%는 감성적 효과를 주는 향기를 선호했다.

뷰티 제품의 정서적 기능

뷰티 제조사들은 소비자가 일상적으로 화장하는 과정에서 힐링과 안락감을 느낄 수 있도록 관련 요소를 강화해 안정감을 전달해야 한다. 마케팅의 초점을 ‘힐링’에 맞춰 다양한 스트레스에 시달리는 현대 소비자들이 화장을 통해 안정감과 자유로움을 느낄 수 있게 돕는 것이다.

실제로 인도 소비자의 54%는 화장품의 함유 성분보다 체험 요소가 더 중요하다고 답했다. 태국 소비자의 35%는 웰빙을 위해 화장품을 사용하는 것으로 나타났다. 미국 여성의 35%는 즐거움을 위해 최근 메이크업 시간을 늘리고 있다고 답했다. 이처럼 즐거움, 힐링 등 뷰티제품의 감성적 효용성을 강조해 고객 충성도를 높여야 한다.

중국 시장 경우 밀크티의 인기가 향후에도 지속될 전망이다. 특히 스트레스 감소 효과가 있는 것으로 알려지면서 높은 인기를 얻고 있다. 관련 니즈를 뷰티 제품에도 도입할 수 있다. 일례로 중국 소비자들은 SNS를 통해 밀크티 브라운색으로 염색한 헤어 스타일을 자랑하기도 한다. 이처럼 뷰티 제품에 차의 향과 색상을 적용해 관련 니즈를 자극하는 마케팅도 고려해볼 필요가 있다.

계절별 한정 뷰티 제품의 필요성

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