쇼핑부터 외식·문화까지
영패밀리층 확대 공략

롯데마트 부평점이 개점 16년 만에 대대적인 점포 재단장을 진행했다. 지역 재정비 사업으로 젊은층 유입률이 증가하는 등 상권 변화에 맞춰 레이아웃, 인테리어 등 점포 전체를 리뉴얼했다. 가장 두드러진 특징은 층별 테마가 있는 매장으로 재정비한 점이다. 쇼핑 편의는 물론 다양한 체험을 제공하는 지역밀착형 대형마트를 표방한다.

최근 오프라인 유통업계는 내실화에 집중하고 있다. 규모의 경제 실현보다 기존 점포를 재정비해 최신 소비 트렌드에 최적화하는 리뉴얼 작업이 대표적인 전략이다. 롯데마트는 2021년 리뉴얼 전략 ‘리뉴올(Renewall)’ 콘셉트를 발표하며, 경쟁력 확보에 나섰다. 2021년부터 지난해까지 20곳 이상의 점포를 재단장했다. 부평점 역시 상권과 소비층 변화에 맞춰 순차적인 부분 공사를 진행, 지역 니즈 맞춤형 점포를 완성했다.

상권 변화에 맞춰 리뉴얼 전개

롯데마트 부평점은 지하철 7호선 산곡역에서 400m 정도 거리의 역세권에 위치한다. 매장이 위치한 인천시 부평구 산곡동 상권은 최근 재개발 및 재정비 사업이 활발히 전개되고 있어 주요 고객층에도 변화가 나타나고 있다. 과거 노년층 거주율이 높았다면, 2022년 이후 젊은층 유입이 확대되면서 영패밀리 상권으로 변화하고 있다. 한편 평일에는 1차 상권 내 충성고객의 내점률이 높다. 주말에는 2, 3차 상권의 가족 단위 고객도 타깃층에 포함된다. 40~60대 여성 고객층 비중이 높고, 도보 이용 고객이 많은 점도 특징이다.

부평점은 차량 이동 기준 반경 1㎞를 1차 상권, 3㎞를 2차 상권으로 산정하는데, 재개발이 진행중인 1차 상권 경우 2025년까지 1만 5천여 세대가 신규로 입주할 예정이다. 향후 고객층이 더욱 젊어질 것으로 추정되는 배경이다. 이처럼 변화하는 상권 환경에 맞춰 대대적인 리뉴얼 작업에 돌입했다.

롯데마트 부평점 이용운 점장은 “부평점 재단장에 앞서 2022년 초부터 전국 다양한 업...기사전문보기