마니아와 대중 위한
체험형 리셀 문화공간

솔드아웃 목동은 리셀 플랫폼이 제공하는 모든 서비스가 집약된 매장이다. 앱 거래 건의 발송을 처리하는 물류센터부터 정품 여부를 인증하는 검수센터, 판매자를 위한 리셀 상품 접수처, 구매자를 위한 쇼룸이 한곳에 모여 있다. 솔드아웃은 온라인 플랫폼에서는 접하지 못하는 새로운 경험을 제공할 목적으로 두 번째 오프라인 점포를 선보였다.

무신사가 운영하는 리셀 플랫폼 솔드아웃이 지난 2월 서울 양천구에 1호점인 성수점에 이은 두 번째 오프라인 점포 목동점을 공개했다. 이곳은 검수 역량을 강화하기 위해 운영하던 제2검수센터의 지하철 5호선 오목교역 5번 출구와 연결된 공간을 쇼룸으로 재정비한 곳이다. 주변 아파트 주민 및 목동 학군의 10~20세대와 부모 고객층까지 지날 수 있는 위치다. 목동점은 지난해 하반기부터 공간 기획과 인테리어 작업을 거쳐 정식 오픈했다. 솔드아웃 전략기획팀 조영우 팀장은 “한정판 문화에 관심이 있는 고객은 물론 이 분야를 처음 접하는 고객들의 방문 빈도도 높다.”고 말했다.

한정판 스니커즈의 고객 접점 확대

솔드아웃 목동은 솔드아웃 앱에서 거래가 활발하게 이뤄지는 인기 모델을 중심으로 구색했다. 와인 매장의 디자인에서 영감을 받아 상품이 품격 있게 보이도록 한정판 스니커즈를 스틸 재질 매대에 진열했다. 점포에서는 솔드아웃 검수 시스템을 통해 정품 인증된 새 제품과 ‘B그레이드’ 제품을 각각 절반 비율로 판매하고 있다. B그레이드는 구성품 누락, 포장 파손 등의 사유로 가격을 낮춰 설정한 상품
으로, 리셀 목적이 아닌 실제 착용을 희망하는 고객을 위해 제공하고 있다.

한정판 상품 판매자를 위한 접수처 ‘드롭존’도 구성했다. 별도 예약없이 현장을 방문해 판매하고자 하는 상품을 접수할 수 있다. 판매자가 배송비를 아낄 수 있도록 편의성을 높인 것이다. 한편 구매자에게는 안전거래를 제공하는 점이 오프라인 리셀 매장의 ...기사전문보기