대륙도 좁다
미국, 유럽으로 시장 확대

미국 뉴욕의 타임스퀘어에 입성한 최초의 중국 브랜드 미니소 등 중국 유통업체들의 해외 진출이 점점 활발해지고 있다. 알리바바그룹의 온라인 플랫폼 알리익스프레스는 스페인에서 오프라인 점포까지 선보이고, 징동은 미국에서 대규모 자동화 공장을 운영하며 공급망을 구축하고 있다. 이들의 해외 진출에는 어떠한 전략이 함께 하는지 알아본다.

지난 5월에는 미니소가 미국 뉴욕 타임스퀘어에 문을 열어 타임스퀘어에 입점한 최초의 중국 브랜드란 타이틀을 갖게 됐다. 영업이익 중 해외에서 차지하는 비중이 40%에 달할 정도로 해외사업은 매출의 주요 축이 됐다. 미니소뿐 아니라 중국의 여러 온·오프라인 유통업체들이 해외 진출에 박차를 가하고 있다.

하지만 모든 유통업체가 좋은 성적을 거두는 것은 아니다. 해외 소비자들의 소비행동, 네트워크 인프라와 스마트화 정도, 온·오프라인 융합 등 고려해야 할 요소가 많아 큰 도전이 아닐 수 없다. 이러한 상황에서도 해외 진출의 모범이 되는 기업들의 사례를 살펴본다.

알리바바 | 타오바오의 글로벌 버전, 알리익스프레스

알리익스프레스는 알리바바그룹 중 유일하게 글로벌 시장을 대상으로 하는 온라인 플랫폼으로 2010년에 설립됐다. 2019년 러시아에서 온라인으로 자동차를 판매하며 화제를 모은 바 있다. 소비자가 온라인으로 선금을 지불하면 지정 매장에 차량이 배달되고 소비자는 잔금을 지불한 후 차량을 수령하는 방식이다.

알리익스프레스는 중국 최대의 역외 전자상거래 플랫폼으로 현재 18개 언어로 230여 개 국가 및 지역에서 서비스를 제공한다. ‘타오바오 글로벌 버전’이라 불릴 정도로 구매 절차가 비슷하다. 알리페이로 지불하고 국제 택배로 배송된다. 전세계 소비자에게 중국에서 제조한 상품을 제공하기 때문에 가격 경쟁력이 높고, 독특하고 개성 있는 상품도 다양하게 취급한다. 다수의 판매자를 입점시킨 배경에는 알리바바의 시스템을 꼽을 수 있다. 영문 버전이 간단하고 깔끔해 초보...기사전문보기