생성형 AI
챗봇 고도화, 물류 로봇에 도입
생성형 인공지능이 유럽 유통업계에 미치는 영향력이 확대되고 있다. 유럽 유통업체들은 업무 효율성을 높여주는 동시에 미래 경쟁력 획득에도 도움을 주는 생성 AI의 필요성을 강조하며 관련 기술 도입에 나서고 있다. 고객 수요 예측부터 사내 인사관리 업무에 이르기까지 다양하게 활용되고 있는 생성 AI 기술의 현재를 살펴본다.
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