조직 운영 전반에 작용,
핵심과 직결된 디지털 전환

기업의 소프트웨어 개발과 디지털 전환을 위해서는 디지털팩토리라는 인하우스 역량이 필수다. 이를 가능하게 만드는 조건인 짧은 기간 내 성과를 달성할 수 있는 속도, 다양한 사업간 시너지 형태, 일하는 방식 등을 어떻게 효율적으로 관리할 수 있는지 알아본다.

소프트웨어는 최근 인공지능 기술의 발전과 함께 여러 기업들에 있어 사업의 핵심으로 자리잡고 있다. 이로 인해, 단순 외부 아웃소싱에 의존하던 전통적인 디지털 및 IT 체계 운영법은 더 이상 적합하지 않게 됐다. 그렇기에, 필자는 어떻게 하면 혁신성과 민첩성을 유지함과 동시에 핵심 사업의 디지털 전환을 달성할 수 있을지에 대해 논하고자 한다.

기업의 중심 역할을 하게 된 소프트웨어 역량

초창기 웹브라우저를 개발한 미국의 마크 안드레센(Marc Andreessen)이 2011년 언급했던 “소프트웨어가 전세계를 집어삼키기 시작했다.”라는 유명한 발언은 지난 십년 동안 실제로 현실이 됐다. 산업계의 디지털 전환을 실행하는 데 있어 현실적으로 많은 어려움을 겪어 왔으며 아직 갈 길이 멀다고 볼 수 있으나, 그 진행 속도가 점차 빨라지고 있는 것만큼은 확실하다.
경영컨설팅 회사인 아서디리틀(Arthur D. Little)과 시장조사 업체인 가트너(Gartner), 그리고 스태티스타(Statista) 조사에 따르면, 디지털 전환과 관련된 기술 및 서비스에 투자된 금액은 2022년 기준 약 1조 8천억 달러 규모다. 지난 5년간 90% 이상 증가한 것으로 조사됐다. 2022년에 가트너가 진행한 CEO 및 기업 임원 대상 설문조사 결과를 보면, 디지털과 IT 역량에 대한 투자가 기업의 모든 투자 항목 중 가장 우선순위에 꼽힌 것으로 나타났다. 일례로, 자동차 산업을 보면, 소프트웨어 디자인 역량과 수천 명의 소프트웨어 엔지니어 고용 등에 천문학적인 투자를 집행해오며, 이미 디지털화 측면에서는 많이 앞서 있다. 폭스바겐 그룹의 전 CEO인 허버트 디에...기사전문보기