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서비스 정신과 주인의식,
서번트 리더십으로 고취


알버트슨은 현장에서 청취한 고객 의견을 매장에 적극 반영하며 원스톱 셀프 서비스 슈퍼마켓으로 성장했다. 그 안에는 창업자 조 알버트슨(Joe Albertson)의 서번트 철학이 담겨 있다. 매장, 직원, 지역 사회에 헌신하려는 그의 노력으로 세심한 서비스의 선순환을 완성했다.기사전문보기

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통권 579호

2024년 5월호

[오프라인 업체 본업 경쟁력 강화]

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