‘고객은 누구인가’
구체적인 생활모습에서 니즈 발굴
소매업은 성과가 가시화되는 데 수개월, 수년이 걸리는 다른 업종과 달리 매일 바로 실적을 확인할 수 있다. 따라서 단기 내 가설부터 검증까지 마칠 수 있다. 이러한 특징을 최대한 살리면 성취감을 높일 수 있다. 고객의 생활상과 식사장면을 구체적으로 상정해 그에 맞는 상품을 구색하도록 하자.
기사전문보기
기사 전문 보기는 정기구독회원서비스 입니다.
- 회원 가입 후 리테일매거진 정기구독을 신청하시면 모든 온라인 기사를 열람하실 수 있습니다.
- 1년 이용료 : 140,000
정기구독 신청
