극포화 편의점 시장
카테고리 다양화·글로벌화로 극복

편의점 업태는 엔데믹 이후 유동인구 증가 효과로 고성장세를 이어왔다. 그러나 최근 출점 여력이 한계에 다다르며 성장률이 둔화되고 있다. 그럼에도 높은 고객 접근성에 기반해 최신 소비 트렌드를 빠르게 반영하고, 전국 가맹점에 맞춤형 데이터를 제공하는 등 다양한 차별화 전략을 시행하며 지속적인 매출 증가세를 실현하고 있다.

편의점 업태는 2023년부터 시장 포화로 인한 성장세 둔화 양상을 보여왔다. 통계청 자료를 바탕으로 2024년 편의점 시장 규모를 추정해보면 전년 대비 5.1% 성장한 31조 2천억 원대로 예측된다(도표 1 참고). 편의점 업태의 시장 포화 현상은 더욱 심화되고 있다. 이마트유통연구소에 따르면 지난해 말 기준 국내 편의점 수는 5만 6천여 개로 추정된다. <도표 2>과 같이 올해 편의점 신규 출점 증가율은 우하향하는 추세다.

편의점 업계는 과거처럼 공격적인 출점 전략에서 벗어나 점포당 매출을 올리는 전략을 도입하고 있다. 퀵커머스 등 편의 서비스를 강화하고 다른 업종과 컬래버레이션을 진행하거나 특화 매장을 확대하는 전략 등이 대표적이다. 실제로 GS25는 고피자와 협업을 맺고 외식 메뉴인 피자를 배달해주고, CU는 이동형 편의점을 정식 사업화하는 등 수익 다변화 전략을 도입하고 있다.

한편 신규 사업자의 시장 진입이 주목을 받았다. 이랜드리테일이 편의점 브랜드 ‘킴스편의점’을 론칭하고 국내 편의점 시장에 도전장을 내밀었다. 편의점과 기업형 슈퍼마켓의 장점을 결합한 하이브리드 모델로 점포를 차별화하고, 가맹점 창업 비용을 대폭 낮추는 전략으로 점유율 확장에 나선다. 지난해 6월 출점한 봉천점을 시작으로 신정점, 염창점, 신촌점, 도곡점 등 5개의 점포를 운영하며 상품 구성과 시스템을 테스트하고 있다.

뷰티·패션… 신규 카테고리 도입

지난해 편의점 업계를 관통한 주요 트렌드로 먼저 ‘식품 강화’...기사전문보기