고물가에 가성비 소비 확대
알디가 최대 수혜자

지난해 영국 소매시장의 가장 두드러진 특징은 하이퍼마켓 업태의 성장 하락세와 이와 대비되는 하드디스카운터의 약진이다. 소매시장 전체는 소폭 회복세를 보였으나, 하이퍼마켓 대신 디스카운터와 온라인이 그 수혜를 받은 것으로 분석된다.

2024년 영국 소매시장은 높은 인플레이션과 금리로 어려운 경제 환경 속에서도 소폭 회복세를 보였다. 2023년 10월 기준 전년 대비 2.7% 감소했던 소매 매출은 2024년 들어 전년 대비 2.6% 증가세를 달성했다. 전반적인 소매시장 성장률은 약 0.4% 수준으로 추정된다. 온라인 매출은 전년 대비 6.7% 증가했으며, 전체 매출의 27.7%를 차지해 꾸준한 성장세를 보였다.

하이퍼마켓의 부진은 계속

닐슨IQ의 지난해 영국 유통업체별 시장 점유율 순위에서 가장 두드러진 특징은 하이퍼마켓 업태의 성장 하락세와 이와 대비되는 하드디스카운터의 약진이다. 테스코는 지난해 약 40억 파운드의 매출을 올리며 업계 1위 자리를 유지했다. 다만 시장 점유율은 전년 대비 0.2%P 감소한 26.9%를 기록했다. 지난해 테스코는 저가 상품과 로열티 프로그램 강화를 주요 전략으로 도입했다. 멤버십 회원 대상 할인과 개인 맞춤형 마케팅으로 고객 충성도 제고에 나섰다. 업계 2위 세인즈베리도 0.2%P 하락한 14.8%의 점유율을 달성했다. 당사 역시 넥타 프라이스(nectar prices) 캠페인을 통해 로열티 강화에 주력하는 한편, 친환경 상품을 확대해 소비 수요를 이끄는 데 주력했다. 이외에 아스다와 모리슨도 각각 0.3%P, 0.2%P 하락한 점유율을 보였다. 업태 전체가 하향세를 기록한 하이퍼마켓은 고비용 구조 혁신과 기존 고객의 충성도 유지, 가격 경쟁력 강화라는 과제를 안게 됐다.

반면 디스카운트 업태의 성장세는 계속돼 생활비 압박을 받고 있는 영국 소비자의 현실을 반영했다. 2023년 모리슨을 누르고 업계 4위로 올라선...기사전문보기