재고관리부터 판촉까지
진화하는 매대 기술

유통업계가 기존 종이 가격표 대신 전자가격표시기 도입을 확대하고 있다. 전자가격표시기는 제품 가격표를 교체하는 번거로움을 없애고 도난을 방지하는 등 업무 효율성 향상에 도움을 준다. 이외에도 재고관리부터 고객 안내 등 인력을 대신해 새로운 고객경험 창출을 돕는 차세대 매대 기술이 진화를 거듭하고 있다.

소매점은 고객과 직원에게 더욱 원활한 경험을 제공하기 위해 진화를 거듭하고 있다. 리테일 신기술이 확대되면서 오프라인 매장 내 다양한 기술들이 결합된 사례가 늘어나고 있다. 매대와 관련된 첨단기술이 대표적이다. 매대에 적용된 여러 기술이 대규모 매장을 효율적으로 관리하는 데 도움을 주는 만큼 관련 업체는 이에 주목할 필요가 있다.

그중 전자가격표시기(Electronic Shelf Labels)의 확대가 두드러진다. 단순 가격 변경의 편의성을 넘어 AI 및 컴퓨터 기반 솔루션이 더해져 개인 맞춤형 전략 및 새로운 고객경험 창출을 실현한다. 오늘날 업계의 치열한 경쟁 상황에서 주요 차별화 포인트로 자리매김하고 있다.

종이 가격표에서 디지털 기기로

전자가격표시기는 지난 20년 동안 급속도로 발전했다. 전자가격표시기를 사용하면 직원이 가격 표시를 수작업으로 업데이트할 필요가 없어져 인력 낭비를 줄일 수 있고 남는 인력을 활용해 보다 신속하게 다른 전략을 도입할 수 있다. 전세계적 인플레이션과 업태를 넘어선 과열 경쟁 상황에서 큰 도움을 주고 있는 것이다.

초기 전자가격표시기는 전자시계처럼 단순히 가격만 보여줬지만, 현재는 최대 7가지 색상을 지원해 가격표 디자인을 자유롭게 설정할 수 있다. 보다 사용자 중심적으로 진화한 것이다. 이처럼 가격표 형태와 기술이 진화하면서 유통업체는 가격표를 활용해 마케팅 프로그램도 디지털 형태로 전환할 수 있다.

더 주목할 점은 지속성이다. 기술 발전 요소 중 하나는 배터리인데, 전원 공급 기술이 발전하면서 전자가격표시기의 ...기사전문보기