성장 모멘텀 부재 속
‘편의점’만의 가치 창출에 집중

인구감소와 점포 포화에 일본 편의점 업태의 성장이 제자리걸음을 이어가고 있다. 고령화와 업태 간 경쟁이 격화되면서 근거리와 편리함을 앞세우던 편의점의 강점 역시 흐려지고 있다. 일본 대표 편의점 3사는 지속성장을 위해 다양한 전략을 도입하고 있다.

일본 체인스토어협회에 따르면 2024년 기준 편의점 시장 규모는 전년 대비 1.2% 증가한 11조 7,953억 엔으로, 4년 연속으로 전년도를 웃돌았다. 2025년 2월 결산에서는 훼미리마트와 로손의 전점 일평균 판매액이 과거 최고치를 경신했다. 세븐일레븐은 과거 최고액에는 미치지 못했지만 70만 엔에 가까운 고수준을 유지했다.

수치만 보면 편의점 업태의 성장세가 견고한 듯 보이지만 시장 전망은 어둡다. 2024년 말 기준 일본 내 편의점 점포 수는 5만 5,736개에 달한다. 2014년에 처음으로 5만 개점을 넘은 이후 약 10년에 걸쳐 제자리걸음 중이다. 이러한 상황에서 과거부터 지적된 편의점 포화론이 재연되고 있다.

경쟁 환경도 심화되고 있다. 최근에는 이온 그룹의 마이바스켓을 비롯한 소형 슈퍼마켓이 편의점 업계가 대량 출점해 온 상권에 진입해 점유율을 잠식했다. 신선식품이나 델리 등을 포함해 식품을 강화한 드럭스토어의 성장도 두드러진다. 그 결과 ‘편리하고 가까운 데다, 즉석식품을 제공한다’는 편의점의 강점이 위협받고 있다.

신사업 강화로 쇄신

이런 상황을 타개하기 위해 대형 편의점 3사는 신규 사업에 도전한다. 최신 기술을 도입한 차세대 점포를 개발하고 기존 서비스를 진화하는 등 다양한 방향으로 성장을 모색하고 있다.

훼미리마트는 기존 편의점에서는 볼 수 없었던 전략을 소비자들에게 알기 쉬운 형태로 전달한다. 간판상품 중 하나가 된 오리지널 의류 브랜드 ‘컨비니언스 웨어’는 의류뿐 아니라 타월, 문구류 등으로 라인업을 확대하고 있다. 2023년에는 편의점 업계 처음으로 패션쇼를 개최해 ...기사전문보기