카테고리 확장 및
특화 상품 개발에 주력
유럽 소비자들은 건강관리의 초점을 치료에서 예방으로 옮기고 있다. 그만큼 건강한 정신과 신체에 대한 니즈가 확대됐다. 이들의 니즈를 충족시키기 위해 관련 업태들은 건강기능식품의 카테고리 확장에 주력하고, 특화된 상품 제공에 나서고 있다. 특히 유기농, 천연 원료 사용, 비건 기반 상품 등을 강화하고 있다. 온-오프라인 채널에서 전문가의 상담 서비스도 제공하는 등 고객 신뢰도 제고를 위해 노력 중이다.
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