리테일매거진
직원 중심경영의 키는 ‘관심’과 ‘소통’
직원들이 의욕을 잃으면 회사는 발전하지 못한다. 따라서 훌륭한 경영자라면 뒤에서 슈퍼 도우미 역할을 하며 직원을 회사의 주역으로 만드는 지혜가 필요하다. 경영자와 직원들이 하나가 될 때 직원들은 ‘회사를 위한 일이 자신을 위한 일’이라는 오너 의식을 갖게 되고, 보다 자주적으로 일을 해나갈 것이다.
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창의적 CEO, 구글도 샘내는 회사 만들다
창조경영으로 성공한 해외 기업과 창의적 CEO는 직원 한 사람 한 사람의 소리가 경영진의 귀와 전 직원들에게 전달되는 개방형 조직을 만들기 위해 심혈을 기울인다. 이것은 직원들에게 ‘나는 회사에 공헌하고 있다’는 의미를 부여해주고, 자긍심을 갖도록 하는 중요한 역할을 한다.
‘근무시간의 20%...
돈 버는 보관함, 면접 정장 대여… ‘직원 아이디어의 힘’
유통업체 직원들은 현장에서 일하며 경영자들이 보지 못하는 많은 것을 본다. 무엇이 고객을 실망시키는지, 매장의 낭비가 되는지, 조직의 성장을 저해하고 발전시키는지 날마다 목격하는 것이다. 이처럼 숨겨진 잠재력을 지닌 직원들의 아이디어를 발굴, 현장에 적용한다면 기업의 중요한 경쟁우위 전략으로...
직원 개성 살려야 창조경영 꽃 피운다
기업 상부에서 아이디어를 내라고 한 뒤 이를 선별해 인센티브를 지급하는 기계적 시스템 하에서는 조직 구성원의 창의성이 발현되기 힘들다. 보상 그 자체보다는 직원들이 현장에서 경영의 주체로서 자발적으로 개성을 표현하도록 유도하는 것이 중요하다.
한국 전쟁 당시 미 공군은 극한 상황에서도 생존할 수 있도록 조...
미래 유통은 온라인과 모바일이 주도
유통업계 종사자들은 소비 트렌드 가운데 ‘쓸 데 쓰고, 아낄 데 아끼는’ 가치소비의 확산을 가장 주목하고 있는 것으로 나타났다. 이와 함께 미래에 가장 중요하게 부각될 소비자 가치로는 개인 맞춤화 기능을 꼽았다.
리테일매거진이 유통업계 종사자들을 대상으로 '유통의 현재와 미래'에 대한 설문조사를 실시한...
‘가치소비’, ‘스마트 유통’, ‘녹색혁명’을 주목하라
이번 한국국제유통산업전에서는 국내 소비시장 변화 및 유통환경 분석을 기반으로 소매시장의 최신 트렌드를 소개하는 ‘한국체인스토어협회(KOCA) 세미나’가 부대행사로 개최됐다. 세미나 강연 가운데 유통시장의 현안을 파악하고, 미래 환경에 대처하는 데 도움이 될 수 있는 내용을 세 가지 핵심 이슈로 ...
우수 중기 제품, 해외 수출 길 열려
올해 전시회는 유통업계뿐 아니라 사회 전반에 걸쳐 불고 있는 최근의 친환경 바람과 함께 대중소기업 간 상생협력과 동반성장에 대한 의지를 확인할 수 있는 자리였다.
지난 4월 26일부터 29일까지 코엑스에 개최된 한국국제유통산업전을 관통한 큰 화두 중 하나는 ‘녹색 유통’이었다. 이번 전시회에 다양한 ...
유통업계 발전된 위상을 확인하다
대한민국 유통인들의 축제 ‘2011 대한민국 유통주간’을 맞아 지난 4월 26~29일까지 4일간 국제유통산업전을 포함한 다양한 행사들이 서울 삼성동 코엑스에서 개최됐다. 올해로 3회째를 맞이한 대한민국 유통주간은 유통-제조업계 종사자들이 한 자리에 모여 발전적 상생방안을 모색함으로써 명실공히 국내 최대 유통인의 행사로 자...
간이 화장실, 구조용품까지 취급
자연재해에 대한 대응 매뉴얼을 구축하고 있는 국내 유통업체들도 지진에 대한 대책은 미비한 상황이다. 하지만 이제 국내 유통업체들도 지진에 대한 대비책을 세워야 할 시기다. 일본 유통업체들의 지진 대책 매뉴얼을 통해 어떠한 점들에 대응해야 하는지 살펴보자.
지진 발발이 빈번한 일본에서는 철저한 재난경보 시스템, 건축물...
위기 시에는 전 직원이 훈련된 구조대원
국내 유통업체들은 자연재해에 어떻게 대응하고 있을까. 대형 유통업체들은 평소 정기적으로 모의훈련을 실시하며 대응 매뉴얼을 구축하고 있다. 그 중 롯데쇼핑은 그룹차원에서 정책본부를 운영하고 있을 정도로 철저한 안전교육을 실시하고 있다. 롯데슈퍼의 위기관리 매뉴얼을 살펴보며 국내 유통업체의 방재 수준을 점검해보았다.
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