장기 경제불황에서 기인한 심각한 저소비, 디지털 채널의 거센 공략, 여기에 업종 및 업태간 경쟁도 갈수록 치열해지면서 오프라인 유통업체들은 사면초가에 몰렸다. 그 어느 때보다 혁신이 요구되고 있는 지금 시점, 과연 무엇을, 어떻게, 언제 혁신해야 하는가. 베인앤드컴퍼니 유통·소비재 담당 강희석 파트너에게 명쾌한 해답을 들어본다.
RM 지금 소매업계에 변화와 혁신이 요구되고 있는 배경은 무엇인가.
최근 소매 패러다임이 급변하면서 혁신 과제가 소매업계 최대 화두로 떠올...
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