오프라인 점포는 온라인유통의 위협에 맞서기 위해 독자적인 상품구색과 상품군을 개발해야 한다. 하지만 독자적인 상품이 다른 매장에서는 판매하지 않는 독특한 상품만을 의미하는 것은 아니다. 똑같은 상품이라도 자점만의 가치를 담으면 고객들에게 특별한 상품으로 인식될 수 있다.
과거 유통업은 소매업이라 불렸다. 그 이유는 제조업과 도매업의 말단에 있는 판로였기 때문이다. 그러다 유통업으로 바뀐 것은 제조업의 대량생산에 대응해 대량유통이 필요해지면서부터다. 이에 따라 유통혁...
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