엔데믹에도 비대면 소비의 추세는 감소하지 않고, 경기 불확실성마저 커지자 대형마트 업계는 기존 마트의 모델을 재편하는 방법을 고심하고 있다. 온라인쇼핑의 총공세와 1∼2인 가구 증가로 인한 타 채널 성장, 3고 시대의 격변까지 겪으며 점포와 상품 구조조정을 본격화하는 추세다. 특히 ‘쇼핑 = 고객경험’이라는 측면을 강조하며 업체별로 반전 카드를 준비 중이다.
코로나19를 경험하며 어느 정도 부진 탈피에 성공한 대형마트 업계의 매출 성장률은 지난해 다소 둔화됐다. 소비자들...
032-037 overstory1-1 대형마트.pdf (495.21 KB)
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