리테일매거진

[리테일 미디어의 힘] ⑤ 유럽 유통업계 사례 더보기

[슈퍼마켓] 홈플러스 익스프레스 중계점 더보기

[해외매장] 돈키호테 특화 매장 '키라키라돈키' 더보기

[리테일 미디어의 힘] ② 미국 유통업계 사례 더보기

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  • [Hot Spot] 페사드 한남
  • 상품이 작품이 되면 일상은 예술이 된다 핫플레이스들이 모여 있는 서울 한남동 골목. 그곳만의 정취를 감상하며 거닐다 우연히 만나게 되는 페사드는 단순함의 극치인 외관부터 예사롭지 않다. 사전정보가 없으면 무엇을 하는 곳인지 가늠하기 어렵지만 일단 호기심을 갖고 ...

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[디지털 솔루션] 하이브리드 고객경험

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고객 상담도 사람과 디지털 하이브리드 시대 코로나 팬데믹 이후 AI 챗봇을 이용한 고객 상담이 증가했다. 이에 상담원과 각종 디지털 솔루션을 적절히 융합한 하이브리드 고객경험이 중요해졌다. 클라우드를 통해 제공되는 서비스형 커뮤니케이션 플랫폼(CPaaS) 솔루션...

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