시간을 재정의하다
불 꺼지지 않는 편의점의 탄생


도시락, 음료, 간편식부터 세면도구, 생필품까지 오늘날의 편의점은 단순한 소매점을 넘어 일상과 맞닿은 ‘생활 플랫폼’으로 진화했다. 편의점 포맷의 출발점은 미국 텍사스의 한 작은 얼음 가게였다. 1920년대 가정용 얼음만을 판매하던 가게가 어떻게 전세계 8만 4천 개 매장을 둔 글로벌 브랜드 ‘세븐일레븐...

이커머스 지속 성장법
통합된 고객경험 전략에 있다


이커머스 시장은 호실적을 보이지만 꾸준한 성장을 이루기 위해서는 고객 경험을 끌어올려야 한다. 오늘날 고객은 단순 가격만 바라보고 물건을 구매하지 않는다. 제품 품질 뿐만 아니라 쇼핑 효율과 가치를 고려하고 혁신하는 노력을 기울여 고객경험 중심 이커머스 유통 환경을 구축해야 한다.

RFID 솔루션, 재고관리 넘어
고객경험 강화에도 유용


재고관리 등 물류 효율성을 높이기 위해 도입된 RFID 솔루션의 쓰임새가 진화하고 있다. 옴니채널 전략과 고객경험 향상 등 기업의 경쟁력을 강화하는 데 유용한 솔루션이 되고 있는 것. 한국에이버리데니슨은 차별화된 기술력과 풍부한 경험, 글로벌 네트워크를 바탕으로 소매업계가 직면한 도전 과제들에 혁...

‘전통에서 혁신, 지역에서 세계로’
수산업의 미래를 설계하다


수산물 산업은 여전히 많은 이들에게 전통적인 산업으로 인식된다. 배에서 내린 원물을 손질·숙성하고 포장 작업을 거쳐 소비자에게 판매하는 모든 과정이 사람 손을 거친다. 그 과정에서 발생하는 손실과 품질 편차는 산업 전반의 고질적인 문제로 남아 있다. 하지만 오늘날 그 고정관념을 뒤엎는 기업이 ...

필수가 된 기후 변화 대응,
극복 기회를 놓치지 말아야


2024년에 들어서 전세계는 기록적인 이상기후와 자연재해로 몸살을 앓았다. 기후 위기는 이제 미래 문제가 아닌 우리의 생존을 직접 위협하는 현실이 됐다. 한편, 기후 변화의 원인을 둘러싼 논쟁이 지속되고 미국은 환경 규제 완화를 추진하는 가운데, 산업계 특히 유통업계는 직접적인 타격을 받고 있다.

공급망 리스크,
회복 탄력성 프레임워크로 대응


이제 글로벌 공급망은 기업의 생존과 경쟁력을 좌우하는 전략적 격전지가 됐다. 글로벌 기업들은 심화되는 지정학적 긴장감, 자원 및 노동력 부족 등 다층적인 도전에 직면했다. 단순한 비용 절감과 효율화를 넘어 예측 불가능한 혼란 속에서 회복 탄력성 프레임워크로 새로운 해법을 찾아야 한다.

‘K-뷰티’·‘K-푸드’ 내세운
MZ세대 특화 점포 등판


웰시아약국을 운영하는 일본의 웰시아홀딩스는 약 3천 개 점포를 전개하는 드럭스토어다. 80% 이상 점포가 조제약국을 병설 운영해 의약품에 강점을 갖고 있으며, 30~50대 가족 고객이 많이 이용한다. 이러한 웰시아가 의약품이 아닌 화장품을, 30~50대가 아닌 10~20대 여성 고객층을 겨냥한 ...

최대 아파트 단지 품은 신규점
고급화로 농산물 강점 확대


2017년 지역 재개발로 문을 닫았던 하나로마트 둔촌점이 8년 만에 ‘둔촌 포레온점’으로 문을 열었다. 신규점은 영업면적의 80%를 신선식품으로 채웠으며 산지직송으로 공급받아 고품질을 자랑한다. 하드웨어 면에서도 군더더기를 제거하고 고객 편의성을 높인 매장을 선보였다.

상품부터 서비스까지
초격차 프리미엄


신세계백화점 강남점 식품관이 ‘신세계마켓’으로 재탄생하며 백화점 식품관의 수준을 높였다. 신세계마켓은 독보적인 식품 경쟁력과 차별화된 쇼핑경험으로 프리미엄 장보기의 새로운 기준을 제시한다.

사회적 책임 품은 ESG 경영
유의미한 가치 창출 실현


레베는 장애인과 청소년을 위한 포용적 스포츠 활동과 놀이터 조성에 앞장서고, 푸드뱅크를 통해 빈곤층의 식생활 개선에 기여하고 있다. 드럭스토어 DM은 공급망 전반에 걸쳐 인권 존중을 실현하며 사람 중심 경영을 실천 중이다. 이처럼 독일 기업들의 ESG 전략은 실질적 변화와 사회적 가치 창출에 집중하...