‘부담없이 즐겨라’
전시에 공연도 하는 가전매장

가격, 혜택, 사은품으로 고객을 모으던 삼성 디지털프라자는 과거다. 디지털프라자는 고객이 매장에 방문할 이유를 만들었다. 그 결과 체험은 당연하고, 편의성과 프리미엄 서비스를 더한 메가스토어를 선보였다. 이제 고객은 제품 시연을 위해, 전문가의 가전제품 설명을 듣기 위해, 전시회나 가수 콘서트 또는 유...

원조 뷰티 원브랜드의 멀티숍 도전

에이블씨앤씨가 자사 강점인 미샤, 어퓨와 해외 프리미엄 브랜드를 조합해 배치한 뷰티 멀티숍 ‘눙크’를 선보이며 포맷 다양화의 첫발을 뗐다. 색조 카테고리에 집중해 상품 경쟁력을 제고하는 한편, 공격적인 출점으로 고객 접점을 확대해간다는 전략이다.

에이블씨앤씨가 자사 최초 뷰티 멀티숍 ‘눙크(NUNC)’...

죽은 공간을 살려내는
콘텐츠의 힘

아크앤북을 운영하는 오티디코퍼레이션은 맛집 편집숍인 셀렉트 다이닝 전문기업이다. 광화문 D타워, 스타필드 하남, 건대 스타시티 등 국내 복합몰에 입점해 있으며 성수연방, 오버더디쉬, 파워플랜트, 마켓로거스, 디스트릭트 C·M·Y, 헤븐온탑, 바켄, 띵굴스토어 등의 브랜드를 운영하고 있다. 아크앤북 시청점은 어반 라이...

롯데마트의 신선식품 전략기지,
오프라인 식품의 가치를 높이다

온라인 식품 시장이 확대되고 진화된 형태의 배송 전략들이 등장하면서 신선식품은 더 이상 오프라인만의 강점이 아니게 됐다. 온라인과 비교했을 때 오프라인의 강점은 고객이 식품을 직접 보고 고를 수 있다는 점이다. 결국 신선함, 품질을 경쟁력으로 고객 발길을 이끄는 수밖에 없다. 신선식품의 품...

샤로수길 뉴트로 감성 담은
실속형 홈 인테리어 매장

까사미아가 분주하다. 2019년 상반기에만 서울대입구역점을 비롯해 스타필드시티위례점, 세종새롬점, 길동사거리점 4개를 잇달아 신규 오픈했으며, 연말까지 20여 개 점을 추가로 열어 현재 83개인 점포 수를 100개로 늘린다는 계획이다. 2018년 신세계그룹에 인수된 이후 조직 정비를 마치고 올해부터...

친환경 전문점 넘어
백화점 대표 식품매장으로 등극

지난 5월 1일 롯데백화점 인천터미널점 식품관이 ‘푸드 애비뉴’로 리뉴얼 오픈했다. 가장 큰 특징은 기존의 식품 판매대를 없앤 대신 F&B 매장으로 채운 점이다. 따라서 푸드 애비뉴에 입점한 올가 인천터미널점은 단순한 친환경 점문점이 아니라 식재료 원스톱 쇼핑을 책임지는 매장이 됐다.

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빠르고 스마트하다
소상권 공략
스마트 스토어 ‘퀵’


일본 유통업계에서 선두적으로 신기술을 도입하고 있는 트라이얼 컴퍼니가 지난해 소상권형 스마트 스토어 ‘트라이얼 퀵’을 출점했다. 해당 매장에는 고객과 상품을 실시간으로 촬영해 고객니즈, 재고 등을 분석하는 AI 쇼케이스, 결제 기능이 더해진 디지털 사이니지가 장착된 카트 등 최신 기술이 대거 도입됐다...

밀레니얼 세대 겨냥한
‘언택트’ 마케팅 실험

원브랜드숍 이니스프리가 지난 3월 4일 동대문디자인플라자(DDP) 내에 이니스프리 ‘셀프스토어’를 열었다. 매장 내에 카운슬링 직원을 별도로 두지 않고 고객이 스스로 상품을 고르며 직접 계산까지 할 수 있도록 만든 매장이다. 최근 주목 받고 있는 소비 트렌드인 언택트 마케팅에 대한 시험무대로 눈길을 끌고 ...

“써보면 안다”
요리하며 브랜드 체험

최근 제조업체들이 직접 소비자들과 만나기 위해 브랜드 체험공간을 운영하는 사례가 늘고 있다. 밥솥, 전기레인지 등 생활가전 제조사인 쿠첸도 3개의 체험센터를 운영하고 있다. 쿠첸의 체험센터는 제품과 함께 트렌드와 라이프스타일을 전파하는 복합문화공간이다.

“냄비에 손질한 우엉과 조림양념을 담은 후 쿠...

주유소 특화형
무인 시그니처 매장 등장


세븐일레븐이 지난 2월 경기도 수원시에 위치한 광교SK충전소에 시그니처 매장을 오픈했다. 국내 편의점 시장이 포화 상태에 이르면서 출점 경쟁이 극심해진 만큼, 이를 극복하기 위해 주유소 기반의 새로운 사업 모델을 선보인 것이다. 특히 무인 매장으로도 운영 가능한 스마트 편의점으로 주유소 점주들의 인력 운영 부담을 ...