리테일매거진
인플레이션의 습격,
브랜드 가치가 생존 좌우
팬데믹 여파로 야기된 소비재 인플레이션은 향후 수년간 계속되며 다양한 변화를 가속화시킬 것으로 보인다. 대표적으로 나노 소비패턴과 양극화 소비가 일반화되면서 보다 세심한 가격 설정이 요구되고 있다. 소비 양극화에 맞춰 상품 포트폴리오를 재점검하는 한편, 공급망 혁신을 통해 상품과 브랜드 가치를 높여야 한다.
'난장'
놀이판을 벌여 사람을 모으다
조선 후기 장시에는 여러 이벤트가 열렸다. 사람들은 이를 보기 위해 모여 들었다. 지역별로 특유의 놀이판이 벌어졌고, 보부상은 관심을 끌기 위해 행진놀이도 진행했다. 이러한 활동은 지금의 매장과 다를 바 없다. 소비자를 끌어 모으기 위해서는 즐거움을 선사해야 한다. 시기별, 타깃 고객별 ...
재사용 및 리필 사업 모델,
정말 수익성 낮을까
환경에 대한 관심으로 재사용 소비모델이 새롭게 개발되고 있으나 기업이미지 제고 차원에서 도입될 뿐 아직 수익성 측면에서는 의문이 제기되고 있다. 하지만 정말 사업성이 떨어질까. 대표적인 5가지 문제제기를 하나하나 검증해보며 재사용 소비 모델에 대한 사업성을 타진해보자.
‘데이터 제휴로 시너지 창출’
오픈 플랫폼 CDP 활용법
의미 있는 데이터 확보의 중요성이 커지고 있다. CDP는 내부 데이터를 가공해 활용하는데, 외부 데이터를 더해 깊이 있는 정보를 얻을 수 있다. 유통업체들은 수년 동안 쌓은 데이터를 보유하고 있다. 제조업체에서 이를 활용해 신제품 개발시 활용한다면 의사결정의 정확도를 ...
성공적인 하이브리드 전략을 위한
종합적인 분석 프레임워크
이커머스 시장이 발달하면서 기존 점포를 하이브리드 거점으로 전환하는 사례가 늘고있다. 빠르게 변화하는 유통 시장에 대응하기 위해 신속히 기반을 구축해야 한다. 하지만 재고, 반품, 배송, 공간, 인력, 운영 프로세스, 기술의 각 요소별로 일어날 변화를 예측해 어떤 영역을 개선해야 효율을 높일 수 ...
'매점매석' 잘못하면
'매국매족' 된다
17세기 후반부터 조선 경제는 큰 변화를 맞이했다. 임진왜란 피해를 복구하며 생산량이 늘었고 유통 경제가 퍼져 나갔다. 하지만 초창기 조선 유통은 취약점이 많았고, 박지원은 허생전을 통해 이러한 문제점을 고발했다.매점매석은 정조 시대부터 지금까지 규제의 대상이다. 지난해에...
데이터로 얻은 고객 인사이트
개인 맞춤 서비스에 활용
CDP 활용 전략은 고객 정보와 비정형 데이터를 통해 확보한 고객 인사이트 그리고 실시간 타깃 마케팅을 실시해 고객 참여를 유도하는 것으로 나눌 수 있다. 데이터를 활용해 고객이 어떤 특성인지 분석하고 이를 바탕으로 고객 개인별 타깃 마케팅을 펼쳐야 한다. 이때 CDP는 ...
코로나 블루 달래줄
신개념 음료 출격 준비
커니의 2021 음료소비스터디에 따르면 코로나19로 음료에 대한 소비자 니즈는 한층 복잡해졌다. 건강과 편의성을 중시할 뿐 아니라, 일상 탈출의 욕구도 나타나고 있다. 또한 친환경 패키징에 대한 관심도 높아졌다. 글로벌 음료 제조업체들은 이미 이러한 소비자들의 니즈에 대한 대응방안을 준비하고 있다.
이커머스 디지털 매대
키워드별 상품 매칭률 높여라
온라인쇼핑의 디지털 매대는 성숙기로 접어든 이커머스 시장에서 소비자 구매 접점 차원의 중요한 구매 요인으로 자리잡고 있으나 아직 검색과 제품 속성이 제대로 매칭되지 않는 경우가 많다. 상품 속성별 키워드에 따라 검색 노출 및 매칭률을 높이는 것이 향후 이커머스 업계의 핵심 과제가 될 것이다.
신성장 동력 확보 위한
인수합병 활발
커니는 100여 명의 글로벌 소비재 및 유통업체 임원들을 대상으로 인수합병 시장에 대한 설문조사를 진행했다. 80% 이상 응답자가 올해부터 내년까지 지난해 대비 인수합병이 매우 활발할 것이라고 답했다. 특히 지난해 4분기 다소 주춤했던 사모펀드는 올해 하반기부터 소비재 산업을 중심으로 적극적인 인수합병에 나설 것으로...