코로나19 이후 소비 키워드
‘건강·안전·로컬’

코로나19가 소비패턴 및 유통업계 지형 변화를 야기하고 있다. 위기 상황 속에서 소비자들은 브랜드와 제품을 선택할 때 ‘건강, 안전’에 주요 가치를 두는 만큼 유기농 식품, 로컬 제품 관련 니즈가 증가하고 있다. 생활권이 지역 기반으로 좁혀지면서 소비자 라이프스타일도 로컬 커뮤니티 중심의 생활권으로 고...

‘테크’로 위기 극복하는 중국,
무인화 속도 빨라진다

코로나19 사태가 2년 안에 종식돼도 중국 유통시장에는 큰 변화가 찾아올 것으로 예상된다. 여기서 변화는 ‘전자상거래로의 급속한 전환’, ‘무인 유통업의 성장’, 그리고 ‘플랫폼 기반의 통합 가속화’를 의미한다.

중국 전역을 휩쓴 코로나19로 모든 산업이 타격을 받았지만, 그 가운데서도 가장 ...

로열 고객과의 유대감이
가격 신뢰도 높인다

옴니채널의 발달로 소비자들이 제품 가격을 더욱 쉽고 빠르게 비교할 수 있게 되면서 유통업체 전략적 가격 정책이 그 어느 때보다 중요해졌다. 가격 정책은 단순히 개별 상품의 가격을 결정하는 것을 의미하지 않는다. 소비자에게 유통업체의 가치를 인식시키고 고객과의 유대관계를 형성해 기업의 지속적인 성장을 이끄는 ...

유럽 역사 판도 바꾼
두 국가의 그로스해커 기질

16세기 포르투갈과 네덜란드는 그로스해커 기질을 갖췄다. 아시아 항로 개척의 아이디어, 아시아 국가에 대한 정보력 그리고 실행력을 앞세워 향신료 무역이라는 새로운 비즈니스를 창출했다.
강대국들이 유럽에서의 영향력 싸움에 몰두할 때 블루오션을 개척했고, 오랜 기간 기득권을 행사할 수 있었다. 유럽 역사 ...

다원적 성과 지표로
평가관리 체계 고도화 실현

시장 및 고객, 경쟁 변화와 글로벌 확장 등 새로운 경영환경 시대 도래로 기업들은 새로운 경영관리 체계를 수립해야 하는 상황에 직면했다. 이에 기업은 성과 측정 및 예측 가시성 확보를 위해 정교하면서도 동시에 유연한 목표를 수립, 이에 맞는 적정 예산을 책정, 배분할 필요가 있다.

국내 기업의 경...

액트 나우! 플랜 나우!
서둘러 뉴노멀에 투자할 시점

산업 전반적으로 코로나19 사태로 급격한 시장재편이 이뤄지고 있다. 베인앤드컴퍼니 김혜경 파트너는 제조 및 유통업체들은 위기 대응 전략을 구사하는 한편, 구조조정과 미래 먹거리에 대한 투자도 서둘러야 할 시점이라고 말했다. 특히 헬스&웰니스에 대한 고객니즈 및 이커머스, 온디맨드 서비스에 ...

지속 가능한 데이터
수익화, 유통·제조 협업으로 실현

유통업은 전세계에서 고객 데이터를 가장 많이 다루는 산업 중 하나다. 오늘날 유통업체들은 인터넷과 스마트 기기의 발달로 엄청난 양의 데이터를 접하고 있다. 불확실한 시장 환경에서 스마트한 데이터 활용은 유통업체의 경쟁력 확보에 큰 영향을 미친다. 데이터에서 도출한 인사이트를경영에 활용해 추가 수익...

‘SKU 합리화’
최적화 관점에서 접근해야

지나치게 많은 상품 출시와 서비스 론칭은 기업에게 제품 개발뿐 아니라 구매, 생산, 물류 등 오퍼레이션상 비효율을 야기하고 운영비용 증가를 초래한다. 이에 기업을 둘러싼 ‘복잡성(complexity)’ 관리 능력이 대두되고 있다.

출시 자체만으로 세상의 이목을 집중시키는 애플 아이폰같은 혁신상품이 아...

‘데이터 수익화’가
리테일 성공 이끈다

많은 유통업체가 데이터 분석을 통해 수익 확대에 나서고 있으나, 이를 달성한 기업은 글로벌 시장에서도 얼마되지 않는다. 데이터 수익화를 단순 POS 데이터 판매로 생각해서는 안된다. 이를 달성하려면 먼저 고객 데이터로부터 의미있는 인사이트를 추출하고 이를 공급업체와 공유해 함께 실행에 옮겨야 한다.

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그로스해커가 밝힌 성장의 원칙
‘기본을 지켜라’

스타트업이나 규모가 작은 소호 기업과 다르게 이미 성장해 큰 매출을 기록하는 대기업에게 두 자릿수 성장률을 기대하기 어렵다. 위험이 따르는 혁신보다 안전한 성장을 추구하기 때문이다. 하지만 하향세를 그리던 LG생활건강은 그로스해커를 CEO로 영입한 뒤, 14년간 기록적인 성장세를 보였다.
LG생활건강이...