화려함에 도취된 무적함대
승리의 본질을 놓치다

엄청난 돈과 자원을 들여 3년간 전쟁을 준비한 스페인 무적함대가 영국에 속수무책으로 당한 이유는 무엇일까. 그것은 해전의 ‘본질’인 심플함과 명쾌함을 잊고, 화려함과 복잡함에만 치중해 전쟁을 준비했기 때문이다. 국가든 기업이든 승리의 전략은 바로 ‘본질에 집중하는 것’이며, 기존의 성공에 도취해 이 같은...

건기식의 큰손
2030 젊은층을 모셔라

건강기능식품 시장이 변화를 모색하고 있다. 예전 젊은이들보다 현재 20∼30대가 건강에 대한 관심이 훨씬 높아지면서 단순 치료보다 ‘셀프케어’ 차원에서 건기식을 찾는 젊은층이 시장의 큰손으로 거듭나고 있다. 기존에 노년층을 대상으로 마케팅을 하던 건강기능식품 업계 사이에서도 젊은 감각의 마케팅 및 다채널 운영 ...

은퇴하지 않는 소비자
‘시니어노믹스’에서 기회 찾아라

글로벌 선진시장을 중심으로 고령화 시대에 대한 논의가 활발하다. 한국은 이미 초고령화 사회에 진입한 일본에서 돌파구 프로젝트를 배우고 있고, 미국 및 EU도 고령화의 그늘에서 자유롭지 않다. 최대 인구 대국인 중국조차 고령화가 가속화되고 있는 가운데 세계 주요국들은 잇달아 시니어노믹스 정책을 내놓고 ...

비즈니스의 본질 잃으면
‘천년의 제국’도 몰락한다


벤처기업과 로마제국의 공통점은 무엇일까. 지금의 벤처기업들이 IT·테크놀로지를 기반으로 미지의 비즈니스에 뛰어든다면, 2200년 전 당시 로마제국은 칼과 무기를 들고 아무도 모르는 미지의 땅으로 정복을 떠났다는 차이만 있다. 리스크를 감수하고 입성한 미지의 세계에서는 엄청난 부를 얻을 수 있지만,...

디지털 비즈니스의 새로운 요지
‘동남아 스타트업’에 투자 몰린다

동남아가 디지털 스타트업의 새 둥지가 되고 있다. 소프트뱅크는 동남아판 우버로 불리는 ‘그랩’의 주요 투자자로 나섰고, 싱가포르 전자상거래 기업 ‘라자다’는 알리바바로부터 17억 달러 이상의 투자를 받았다. 스타트업 천국인 미국 실리콘밸리처럼 동남아 지역 국가들이 IT 스타트업을 신성장 동...

차별화의 ‘본질’ 잃으면
업의 존재가치가 사라진다


날로 치열해지는 유통시장에서 기업들은 사업 전반을 재정비하며, 유통업의 본질적 가치가 무엇인지 되새기고 있다. ‘어려울수록 본질에 집중하는 차별화’만이 살길이라고 여기며 업의 본질에 충실한 생존 전략을 마련하는 것이다.
홈플러스 전략마케팅부문장 장중호 전무가 이번 달부터 연재하는 기고문에서는 ‘업의...

디지털 비즈니스의 새로운 요지
‘동남아 스타트업’에 투자 몰린다


동남아가 디지털 스타트업의 새 둥지가 되고 있다. 소프트뱅크는 동남아판 우버로 불리는 ‘그랩’의 주요 투자자로 나섰고, 싱가포르 전자상거래 기업 ‘라자다’는 알리바바로부터 17억 달러 이상의 투자를 받았다. 스타트업 천국인 미국 실리콘밸리처럼 동남아 지역 국가들이 IT 스타트업을 신성...

기업 수명을 늘리고 싶은가?
그럼, 고객을 차별화하라

무조건적인 ‘고객지상주의’ 시대는 지났다. 평생 동안 기업에 가져다 줄 가치의 합이 큰 고객, 다시 말해 생애주기가치가 높은 고객을 찾아내 그들에게 마케팅을 최대한 집중하는 전략이 필요하다. 기업에 장기적으로 높은 수익을 안겨주는 고객에 집중하라는 뜻으로, ‘누가 가치 있는 고객인가’라는 마케터들...

'포스트 쇼핑몰'
교감과 엔터테인먼트가 숨 쉰다


전 세계 복합쇼핑몰 발전 역사를 보면 쇼핑몰 또는 쇼핑센터는 ‘스트리트형’, ‘개방형’, ‘폐쇄형’으로 구분돼왔다. 그러나 시대가 바뀌며 이 같은 소매공간의 집합체로 쇼핑몰을 구분하는 것은 더 이상 의미가 없어졌다. 2030년까지 이커머스가 글로벌 소매 매출의 3분의 1을 차지할 것으로 예상되는 ...

글로벌 인수합병 시장의 호황기
올해도 ‘메가딜 향연’ 이어진다


소비재 및 유통산업에서 인수합병은 메가톤급 딜을 동력으로 시장 기대치가 최고조에 달한 상황이다. 2016년 이후 글로벌 소비재·식품회사의 인수합병 건수가 46% 증가하며 글로벌 인수합병 시장의 확장을 주도하고 있고, 1조 원 이상의 대형 거래도 금융위기 이후 최고치를 기록 중이다. ...