세븐일레븐의 ‘원 포맷’ 탈피 실험
홋카이도서 지역밀착형 매장 전략


세븐일레븐재팬은 원 포맷 전략을 벗어나기 위해 지역 특화 매장을 만드는 ‘홋카이도 프로젝트’를 시행했다. 이 프로젝트의 일환으로 삿포로 미나미7조점은 청과물·조미료·캠핑용품 등 지역 생활문화를 반영한 상품구색을 선보였다. 한편, 새로운 이사가 취임한 세븐앤아이는 2030년까지 창업주의 ...

‘웰시아+츠루하’ 거대 드럭스토어 출범
식품 경쟁 본격화


일본 드럭스토어 업계 1, 2위 기업 웰시아홀딩스와 츠루하홀딩스가 경영을 통합하며, 초대형 드럭스토어 기업이 탄생했다. 일본 드럭스토어 시장에서 ‘식품+드럭’ 모델이 빠르게 성장하고 있는 가운데, 두 기업이 통합 후 어떤 시너지를 보일지 관심이 모이고 있다.

인플루언서 플랫폼으로
잘파 세대 집중 공략


월마트가 2022년에 선보인 ‘월마트 크리에이터(Walmart Creator)’라는 플랫폼이 성과를 나타내고 있다. 월마트 상품을 소개한 크리에이터에게 상품이 판매될 때마다 수수료를 지급하는 플랫폼인데, 이를 통해 다수의 크리에이터를 판촉 담당자로 활용하게 됐다. TV 광고나 전단지 같은 기존의 대중광고로는 불...

가맹형 디스카운터로 특화
효율과 가치로 경쟁력 제고


캐나다 디스카운트 스토어 노프릴스는 점포의 93%가 프랜차이즈로 운영된다. 7천SKU의 방대한 상품을 관리하는 점주는 본사로부터 충분한 교육을 받고 시스템을 이용해 효율적으로 매장을 유지한다. 최근에는 가격 중심 전략에서 벗어나 신선식품 강화에 나서며 일반 슈퍼마켓 못지 않은 경쟁력을 보여주고 있다.

검색 연동형 광고에서
스마트카트, 샘플 키오스크까지 발전


유통업체들의 새로운 수익원으로 주목받고 있는 리테일 미디어는 유통업체가 자사의 고객 접점을 기반으로 미디어를 조성해 제조업체 등 외부업체에 제공·판매하는 사업 모델을 가리킨다. 리테일 미디어 선진국인 미국은 현재 어디까지 발전했는지 과거부터 변천사를 훑어보겠다.

이제 지역밀착만으로는 부족
대체불가 존재감으로 승부


인구감소, 저출산 고령화, 대형업체의 지방 진출 등 일본 지역 슈퍼마켓들의 고충은 갈수록 깊어지고 있다. 하지만 그러한 환경 속에서도 지역주민으로부터 탄탄한 지지를 얻어 성장을 구가하고 있는 업체들이 있다. 그들에게는 고객이 이용하지 않을 수 없는 독보적인 생존전략이 있다.

SNS 친화적인 ‘Z세대’
할인쿠폰도 SNS에서 탐색


현재 소비시장의 주역은 밀레니얼 세대이지만, 최근 미국에서는 다음 주역이자 완전한 디지털 세대라 할 수 있는 Z세대의 구매습관과 특징에 대해 많은 조사자료를 내놓고 있다. 생활환경, 사회적 여건, 소득수준 등 우리와는 차이가 있지만, 미국 Z세대 구매행태에 대한 조사결과는 국내 유통업계 관계자들에게도...

성장 모멘텀 부재 속
‘편의점’만의 가치 창출에 집중


인구감소와 점포 포화에 일본 편의점 업태의 성장이 제자리걸음을 이어가고 있다. 고령화와 업태 간 경쟁이 격화되면서 근거리와 편리함을 앞세우던 편의점의 강점 역시 흐려지고 있다. 일본 대표 편의점 3사는 지속성장을 위해 다양한 전략을 도입하고 있다.

인플레이션 덕에 PB 인기?
부가가치형 PB도 뜬다


물가상승으로 최근 몇 년 사이 미국 유통업계에서는 PB의 위상이 몰라보게 달라졌다. 그런데 저가 PB만 각광을 받는 것이 아니다. 메이드 위드아웃(무첨가) 트렌드를 적극 반영한 건강 지향 PB를 강화하는 등 최근 미국 유통업계의 PB 동향을 살펴본다.

실패를 두려워하지 않는
미국 로컬 슈퍼마켓의 도전


급변하는 환경 속 미국 슈퍼마켓 업계는 메가 체인을 중심으로 과점화 움직임이 더욱 강해지고 있다. 한편 지역에 기반을 두고 지역민의 지지를 받으며 안정적 성장을 이어가고 있는 리저널, 로컬 기업들의 존재감도 커지고 있다. 그중 미국 중서부 지역에 거점을 두고 혁신적인 점포 구성 및 디지털 활용으로 성장...