구조조정 끝? 홈센터도 백화점도
지역 맞춤 포맷으로 세력 확장


미국 소매업체들은 최근 들어 각 지역에 점포 수를 확장하는 모습을 보이고 있다. 규모와 점포 수를 늘리는 데 집중하는 업체가 있는 한편, 특화된 콘셉트를 개발해 고객니즈를 충족시키는 전략도 눈에 띈다. 분야별로 다르게 적용하는 점포 확장 전략을 살펴본다.

팬데믹 중에도 퀀텀 점프
얼타뷰티 성장의 비결은?


화장품·미용업계는 코로나 팬데믹으로 큰 타격을 입은 부문 중 하나다. 하지만 그에 아랑곳하지 않고 지속적으로 매출을 확대한 업체가 있다. 바로 얼타뷰티다. 세포라를 위협적인 속도로 추격하고 있는 얼타뷰티의 성장 모멘텀을 알아본다.

4개들이 화장지가
새로운 생필품?


가격인상을 억제하고 할인행사를 실시하는 것만이 불황 대책은 아니다. 진정한 불황 대책은 고객의 생활을 안정시켜 주는 새로운 생필품을 제안하는 것이다. 미국의 달러스토어에서 판매하는 4개들이 화장지는 코스트코보다 단가는 높지만, 당장의 지출액을 줄여주는 새로운 생필품이다.

RFM 분석법으로
고객 맞춤형 마케팅 실시


마케팅의 기본 중 기본으로 불리는 RFM 분석은 수많은 고객 분석 방법 중에서도 유효성이 높아 많은 기업이 도입하는 방법이다. 고객을 그룹별로 분류함으로써 효과적으로 마케팅 시책을 시행할 수 있고, 이를 통해 LTV를 극대화할 수 있다. RFM 분석 과정과 활용 방법을 알아본다.

글ㅣ박재군(농협경제지주 마트전략부 마트컨설팅팀 과장)

유통업체 연중 일정에서 중요한 비중을 차지하는 추석은 저장성이 약한 햇과일 위주로 판매하기 때문에 신경 쓸 부분이 많다. 제수용 과일 출하시기와 출하량을 수시로 확인하되 기상 상황에 따른 변동성도 반영해야 한다. 과잉과 과부족을 최소화하는 것에 집중해야 하는 시기다.

THEME 1 알알이 풍성...

9월의 Main Theme

명절 준비

올해 추석은 9월 말부터 시작된다. 차례용품부터 다양한 명절 음식 재료를 구매하려는 주부층을 대상으로 국산 농산물을 강조한 행사를 전개한다. 나물부터 여러 음식에 들어가는 채소 부문 판매가 급증하므로 저장성이 강한 근채류 위주로 사전 물량 확보에 주력한다. 9월 초에는 선물세트가 매출을 견인하지만 명절에 가까워질...

피부 트러블 고민
전문가 자문·AI로 해결


여드름 등 트러블 관리를 위한 스킨케어 제품을 홍보할 때는 보다 긍정적인 면을 강조해야 한다. 새로운 브랜드 스토리를 알리되 소비자가 자신의 피부에 대한 여러 지식을 쉽게 이해할 수 있도록 유용한 정보를 제공해본다.

기로에 선 식품 소매업계
‘프리메이드밀’로 절치부심


2023년은 미국 식품 소매업체들에게 매우 힘든 한해가 되고 있다. 그중에서도 슈퍼마켓은 멤버십홀세일클럽, 디스카운터, 달러스토어에게 계속 점유율을 빼앗기고 있다. 우리의 간편식에 해당하는 프리메이드밀이 슈퍼마켓의 비책으로 제기되는데, 프리메이드밀에 대한 시장조사 결과들이 발표돼 몇 가지 소개한다.

디지털 혁신으로
유통 혁명 주도하는 트라이얼


트라이얼의 디지털 혁신은 단순 신기술 개발에만 집중돼 있지 않다. 트라이얼은 제조사 등 관련 업체와 함께 제품개발, 홍보 등을 연구하는 오픈 이노베이션 DX 거점 ‘무스부 미야와카’를 운영하고 있다. 이를 통해 제조사와 협업하며 영역을 초월한 협력 체제를 구축, 전진적 시스템으로 유통혁명을 일으키려 하고 있다...

'최초'를 시도했던 리더십
과감함으로 한발 앞서다


한 매장에서 원하는 것을 저렴한 가격에 편안하게 구매하는 것은 고금을 막론한 소비자들의 기본 니즈다. 어쩌면 당연할 수도 있는 이러한 소비자의 마음을 꿰뚫어 보고 늘 최초로 새로운 포맷에 도전하고 혁신으로 이끈 사람이 있다. 크로거다.