김영란법 예비고사 치르다
5만 원 미만 ‘가성비 세트’ 준비 분주

하반기 최대 대목인 추석을 앞두고 명절 선물세트에 신 풍속도가 생겨나고 있다. 대형마트들은 합리적 가격에 높은 만족을 줄 수 있는 ‘가성비 세트’를 중점 배치하는 한편, 새로운 법규 시행 전 예행연습 차원에서 저가 품목을 섞어 구성하는 ‘대안 세트’를 내놨다. 그동안 고가 선물세트 판...

알디의 고급화 버전?
상품도 매장도 프리미엄화하다


독일 유통시장에서는 하드 디스카운트 스토어의 점유율이 40%에 달한다. 그만큼 해당 업태에 도전하는 기업이 많아졌고 시장 포화가 진행되고 있다. 알디는 가격 소구만으로는 지속 성장이 어렵다는 것을 깨닫고 상품 혁신과 매장 개혁을 시도하고 있다. 고품질, 친환경 상품의 구색을 늘리며 고객 내점률을...

개혁의 초점은 업태 전환
하이퍼마켓 변혁에 나서다


프랑스에서는 디스카운터부터 유기농 매장까지 확보한 ‘까르푸’와 홈센터, 파머시 등으로 업태 영역을 확장하고 있는 ‘르끌레르’가 소매 개혁을 주도하고 있다. 프랑스 유통업계를 이끌고 있는 이 두 업체는 사업의 핵심인 하이퍼마켓 외에도 소비자 니즈에 특화된 매장 포맷 개발에 나서는 한편, 온라인 구매환...

대형 슈퍼의 사이즈 개혁
‘미니 편의점·마이크로 슈퍼’ 론칭


영국 오프라인 소매업계는 온라인쇼핑 업계의 압박과 알디, 리들 등 하드 디스카운터와의 가격 경쟁으로 힘겨워하고 있다. 대형 슈퍼마켓 역시 기존 포맷만으로 고객 유치에 한계를 느낀 상황에서 테스코와 세인즈베리가 ‘푸드 투 고 스토어’, ‘마이크로 스토어’ 등으로 포맷 변화를 시도하며 ...

폐점 없이 개혁으로 승부
종합슈퍼의 체질 개선 나서다

일본에서 부진을 면치 못하고 있는 종합슈퍼의 개혁 키워드는 ‘상품 개혁’과 ‘점포 혁신’에 있다. 종합슈퍼의 폐점 없이 개혁을 추진 중인 이온은 전문성으로 무장한 신업태를 선보이고 있으며, 유니가 운영 중인 종합슈퍼 아피타는 선택과 집중 전략으로 스크랩&빌드를 추진하며 매장 전반에 걸쳐 ...

‘옴니스토어’ 열고 ‘로봇카트’ 시험…
유통 제왕, 새로운 사고를 하다

최근 미국 유통업계의 혁신에서 주목할 점은 리딩 업체들이 IT 혁신에 지대한 관심을 갖고 개혁을 추진하고 있다는 것이다. 월마트랩과 이노베이션랩 등 혁신 연구센터를 중심으로 IT DNA를 조직 내부에 각인시키며 미래를 바꿀 수 있는 파괴적 아이디어와 혁신을 제시하고 있다.
...

기업 명운 가르는 ‘안전성 관리’
가습기 살균제 파동에서 배우다


유한킴벌리 고객사업부문 박상렬 전무는 올 상반기 사회적으로 큰 이슈가 된 가습기 살균제 사태를 본 기업들이 제품 안전성에 대한 문제를 일신하는 계기로 삼아야 한다고 밝혔다. 그러면서 실수 한 번만으로 경영 위기를 맞는 시대에 제2의 옥시 사태를 방지하려면 제품 안전성을 최우선에 놓...

주도권 경쟁보다 수익성 확보가 우선
하반기 복병은 11번가



이베이코리아 구자현 상무는 이제 온라인쇼핑 업계가 과거처럼 특정 이슈를 던져 주목을 받기보다 O2O 커머스 차별화 등으로 고객에게 더 나은 구매 경험을 제공할 필요가 있다고 강조했다. 그러면서 현재 적자 기조를 이어가는 업체들이 하반기에도 출혈 경쟁을 지속할 경우 시장 전체에 불안감을 줄 ...

거침없는 편의점 열풍
PB 혁신으로 차별화 박차


올 상반기 거침없는 질주로 3만점 시대를 맞이한 편의점은 오프라인 유통업태 중 유일하게 성장가도를 달리고 있다. GS25 마케팅팀 이강철 부장은 1～2인 가구 시대의 수혜를 만끽 중인 편의점이 PB를 매장의 주력상품으로 탈바꿈시켜 개별점포의 매출 효율을 높인 점이 제2의 전성기를 구가하고 있는 이...

체재형 쇼핑 시대를 위한
콘텐츠 개발에 주력해야


백화점 증축이 이어지고, 복합쇼핑몰이 대형화되면서 다양한 콘텐츠가 개발되고 있다. 특히 고객의 체류시간을 늘릴 수 있는 ‘체험형 어뮤즈먼트’ 콘텐츠가 확대되고 있다. 가든파이브라이프 김인호 대표는 이를 통과형 쇼핑에서 체재형 쇼핑으로 바뀌고 있는 현상이라고 분석했다.





...