소비자 70% 지출 줄이고, 외식비부터 긴축

소비자 절반가량은 금융위기만큼 생활형편이 어렵고, 65% 이상은 ‘물가 상승’과 ‘소득 감소’로 가계 지출 부담을 호소하고 있다. 외식비, 식료품비 등 먹을거리 지출부터 줄이고, 가격할인 매장을 먼저 찾는 등 허리띠를 졸라 매고 있는 가운데 소비심리 회복을 위한 계기점 마련이 시급한 상황이다.


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Cover Story
소매경기 회복, '내년에도 기대 못 해'




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한국 경제가 장기침체의 국면을 보이면서 소비 풍속도가 바뀌고 있다. 가계비 부담으로 안 먹고 안 쓰는 소비 행태가 뚜렷해지고, 쇼핑 횟수와 구매량을 줄이는 등 쇼핑 패턴도 달라지고 있다.
소매경기 부진을 절실히 체감하고 있는...

외모 가꾸는 흑인 위한 화장품 전용매장 등장

다인종•다문화 사회를 이루고 있는 프랑스에서는 각 사회 구성원들의 니즈에 특화된 맞춤형 시장이 발달돼 있다. 유통업계는 성장 잠재력이 풍부한 다민족 고객의 소비 성향을 고려한 타깃 상품은 물론, 그들의 특성에 맞는 전문매장 개발에도 적극 나서고 있다.

다른 유럽 선진국과 마찬가지로 고령화 사회로 접...

베이비부머에서 밀레니얼까지 세대별로 공략

다양한 인종과 세대, 문화가 공존하는 미국은 그 어느 곳보다 타깃 마케팅이 활발히 전개되는 곳이다. 미국 유통업체들은 세대와 문화별로 뚜렷한 소비패턴 차이를 보이는 고객들의 구미에 맞춰 타깃형 매장으로 대응하고 있다.

미국 소매업계는 점점 다양해지는 소비자 니즈에 맞춰 시장을 보다 세분하게 구분, 접근하고 ...

돈 많은 고령자, 귀하신 어린이를 공략하라

저출산, 고령화로 급격한 인구구조 변화를 겪고 있는 일본은 이러한 변화를 또 다른 비즈니스 기회로 삼고 있다. 이에 따라 육아 지원 편의점, 노인 전용 백화점 등 각 타깃별 전문 매장이 인기를 끌고 있다.

일본 사회가 큰 변화를 겪고 있다. 고령화가 빠르게 진행되고 있으며, 저출산 및 도심으로의 인구 회귀...

영 시니어를 잡아라
50대 젊은 시니어층이 소비시장의 새로운 틈새 타깃으로 부각되고 있는 가운데 유럽을 비롯한 해외시장에서는 이미 2000년대 초반부터 시니어 고객을 타깃팅한 매장과 상품들이 호응을 얻고 있다. 빠르게 고령화 사회에 진입하고 있는 국내에서도 이에 대응한 전략이 시급해 보인다.

현재 우리나라는 전 세계에서 가장 빠른 속도로 초...

타깃 좁힌 ‘노인용 껌’, ‘산모 전용 허브티’ 등장
미국이나 유럽과 같이 다양한 소비계층이 모여 있는 나라에서는 세분화되고 전문화된 타깃형 상품을 다수 찾아볼 수 있다. 채식주의자, 임산부, 운동 마니아 등을 겨냥한 상품이 대표적으로, 베지테리언을 위한 시리얼, 운동하면서 마시는 우유 같은 제품이 특정 고객층의 마음을 사로잡고 있다.

자료 협조: 민텔...

‘키덜트·시니어·남성·싱글’, 신 소비층 정조준

유통업계가 새로운 트렌드를 추구하는 신 소비층에 초점을 맞춰 그들의 지갑 열기에 나서고 있다. 특정 고객층만을 위해 꾸며진 특화매장을 구축한 유통업계는 타깃형 매장을 방문한 고객이 ‘특별한 존재’라고 인식하게 함으로써 재방문율을 높이고 있다.




우리나라보다 타깃형 매장 열풍이 먼저 시작된...

소비권력’ 이동, 새로운 쇼핑 큰손 모셔라

특정 고객층을 겨냥한 ‘타깃형 매장’이 시장에서 영역을 확대해가고 있다. 매장 유형도 성별, 나이, 취미, 기호 등에 따라 갈수록 세분화되는 양상이다. 이는 까다로운 소비성향을 보이지만 자신의 니즈를 충족하는 상품에는 주저 없이 지갑을 여는 ‘특정 소비자군’이 늘었기 때문이다.

소매기업의 성공 요건 ...

Cover Story
타깃형 매장이 뜬다

고객들의 니즈가 예전에 비해 훨씬 다양화되고, 세분화되면서 전 계층과 연령을 두르 아우르는 '대중 업태'는 소비자들의 선택을 받기가 점점 어려워지고 있다. 이에 따라 최근 유통업계는 고객 타깃층을 보다 잘게 썰어 특정 소비자군을 겨냥한 '타깃형 매장'을 신포맷으로 내놓고 있다.
또한 인구 변화와 그에 따른 고...